先日、仕事中に一本の電話がありました。よく外来OTを利用してくださる患者様からで、突然「スマホで悪口書いてるでしょ、殺してやる」と言われました。
驚きましたが、「今とても不安なんだ」と理解しました。
医療の場では脅迫的な発言が出ることもあります。これは本人の悪意だけでなく、不安や孤独の表れであることが多いです。もし私を使って一時的に気持ちが落ち着くなら、それも一つの方法ですが、根本解決にはなりません✨
大切なのは接し方です。
まずは安全の確保。
そして「辛いんですね」と感情を受け止める姿勢。
さらに、許容できない言動には毅然と対応する✋
作業療法士として、短期的な安心と長期的な支援のバランスを大切にしながら、日々患者様とこれからも向き合っていこうと思います💪
