腑に落ちない事 ③

② 来院された患者ｻﾝの名前をﾉ-ﾄに記入する仕事を頼まれた時の事

♀『領収書が必要な患者ｻﾝもいるから､窓口で治療費払ってる患者ｻﾝ､あいうえお順に名前と治療費が確定するまでの金額､確定してからは日付と物販があったら赤のﾎﾞ-ﾙﾍﾟﾝで書いて置いて下さい』

そして言われた通り書いて､ﾉ-ﾄを戻しておいたらあとからﾁｪｯｸして

♀『ﾊｧーｶﾙﾃNo書いてないじゃん』

で間違ってるからと言われたんだけど､その時最初から一部始終を見ていた♂の先生が

『さっきそこまで説明してなかったじゃん
だもん､書いてないでしょ』

って言われて､その♂の先生がいなくなったとたん

『ここに説明が書いてあるからちゃんと見て』

で､一通り見て曖昧な所があったから


私『すみません｡ここなんですが･･･』

と､確認しようともう一度聞こうとしたら
目が座っていて､ﾊｧ～ってあきれ顔されて､私の話をろくに聞かず
♀『何を聞きたいのか､全っ然わからない』

で､結局聞けずじまいでした


後日､ﾉ-ﾄﾁｪｯｸをして
自費や子供(窓口で治療費を払わない)
人の分が書いてないけど

とまた怒られ･･･


この前と話違うんですけど


･･･続く

腑に落ちない事 ②

昨年のｺﾞﾀｺﾞﾀで､ｵ-ﾅ-と決別したあと

今の医院を早急に開院して

はや1月半･･･


そこでは普段
♂の院長 & ♀の先生 &私の
3人体制でやってます


その中で私の仕事は

来院した患者ｻﾝの受付
名前･ｶﾙﾃNo･診療費の記入

患者ｻﾝをﾍﾞｯﾄﾞに案内して､電気治療機の取り付け&温かいﾊﾟｯｸをのせます

そして､電気治療が終わったら外して､先生を呼ぶ

治療が終わった患者ｻﾝの会計&ﾍﾞｯﾄﾞﾒｲｸをしてまた次の患者ｻﾝの案内

の､繰り返しです

それ以外にも､午後一
電気治療機のﾊﾟｯﾄが乾いてないか点検しながら､機械の拭き掃除 & 床がｶ-ﾍﾟｯﾄなので粘着ｼ-ﾄのｺﾛｺﾛｶ-ﾍﾟｯﾄで床掃除をしています


仕事の内容等々には不満はありません


けど♀の先生の言動に

嫌気がさしてます


まず受付業務での事

①患者ｻﾝが来院したらｶﾙﾃを出して名前･ｶﾙﾃNo･診療費を書いてから､ﾍﾞｯﾄﾞに案内します

私が出来ない時は､♂or♀の先生が書いてくれます

で､患者ｻﾝが続けて来た時に､私がｶﾙﾃを出して書いていると

♀の先生に『名前はいいから早く案内して待たせないで』

と､怒られます

でも､同じ状況でも♀の先生が名前を書いている時は､ゆっくりと来た患者ｻﾝの名前をまとめて書いています

最近は患者ｻﾝをﾍﾞｯﾄﾞに案内して､次の患者ｻﾝのｶﾙﾃを取りに行ってるのわかってるのに､見えにくい所に置いて知らんぷりです

続く･･･

腑に落ちない事 ①

昨年の11月に今の職場に転職して

はや3ヶ月半...


その間ずっと思っていた事...

そして､
1月に開院した今の医院で働いて
ずっと思っていた事
感じていた事･･･


書きます



今､2分院ある､総院長の事


私が面接を受けて最初に働き初めた医院は､総院長と総院長の学生時代の友達とで始めました

友達は､資格を持っていないので

友達ｵ-ﾅ-
総院長経営･人事に至るまで全てを統括


そして､働き始めて思った事

①受付の募集で入ったのに､受付業務はほとんどさせてもらえずに､１日中機械付けだった事

②どんなに混んでも治療する事もなく､総院長&今の医院の院長が､早番上がりの受付の子が帰ったあと､受付に座っていた事

③診察時間中にもかかわらず､患者ｻﾝと同じﾍﾞｯﾄﾞで一時間以上ﾏｯｻ-ｼﾞを受けて､そのままそのﾍﾞｯﾄﾞで爆睡
④時には､元ｶﾉを連れて来て､無料でﾏｯｻ-ｼﾞを受けさせて､そのまま何時間も帰って来ない

⑤午後出勤は当たり前で､出勤しても旅行や車のﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄを見てたりして､治療している姿を一度も見たことがない事

⑥今の医院でも､昼休みに来て昼食を食べて､その後夕方までｲﾋﾞｷをかきながら昼寝

患者ｻﾝにも聞こえてます･･･


等々･････