あら～!!?

気づけばもう4月。。。

早っ!!!

なんか4月になってからバタバタしてた気がします

アメブロにも全然ログインできず

うぅ…

特にこの数日は残業だったりミーティングだったりで夜も遅く…

お家でゆっくり座ってる時間は、お風呂で湯船に浸かってる時間くらいなもん

寝るのは2時過ぎ…

という日々

疲れました

けど、今日は久々に早く寝れます

(…早いのか)

明日も仕事だけど、3時からの出勤だから朝ゆっくりしよう

けど、3時から出勤ってだるいんだよね～

いっそ休みたくなってしまうんです

けど、たまにはいいか

とりあえず、おやすみなさい

研修～in東京～

先月末

仕事で東京に行ってきました

マナー研修受けに。。。

まあ、講師は本社の課長何ですがね

研修開始時刻は11時から

場所が東京だったので

新幹線は7時30分頃のに乗らなきゃ間に合わない

遅くとも家を7時には出なきゃいけないから

当日は6時には起きなきゃ!!

と思ってたのですが

目覚めて時計を見ると…

…………………。

…………………??

!!!!!!!!!!!!!!!!

6時28分でした

ぎぃやーーーーーーっっっ

思いっきり寝坊しました

とりあえず

ベースメイクだけすませて

(後のメイクは新幹線の中でしました)

髪を軽く整え

車に飛び乗り

7時に駅に向かって出発

何とか予定の時間に出れたと思って

ホッとしながら駅に向かいました

駅に着いて駐車場へ行くと

無料駐車場は常に車が止まっているせいか

除雪がされておらず

そのため

車のタイヤが雪にハマってしまいました

時間も迫っているためパニクるあたし

けど、なんとか雪から脱出する事もでき

無事新幹線に乗ることができました

その日の東京はなんと雪!!

上野駅に着いて

一緒に行った人が

「雪が無いところに来たはずなのに…」

とポツリと言って

「確かに」

と思いました

まあ、なんとか研修会場にも着いて

研修スタート

いや～

正直キツかったです

一時間ごとに5分の休憩はあるものの

お昼休憩はなし

7時間ぶっ通しでした

内容は

お辞儀の仕方から始まり

敬語の使い方

電話応対

クレームの対応などなど…

疲れました

特に電話応対とクレームの対応が大変でした

電話はお客様と顔を合わせずに話すので、本当に神経を使います

難しかった

クレーム対応に関しては…もうボロボロ

けど、今回研修受けて改めて接客は大変だなぁと思いました

お客様を相手にする仕事だから

最低限のマナーを身につけておかないと、お客様に失礼な事をすることになりますからね

行く前は正直ダルいしめんどくさいなぁ…

って思ってましたが今は研修受けてよかったなっと思います

まあ、日帰りだったので、お土産買う暇もないくらいかなりハードでしたが…

ただ

新幹線のなかで店長と食べた紐を引っ張るとご飯が温かくなる牛タン弁当がおいしかったです

あたしって

ほんといつも何か食べてる気がする