週末、八ヶ岳に行って来ました
梅雨の晴れ間、気持ちのよーい天気
ホテルでは
(スマホ講座、身についてない汗)
食後、チャペルのライトアップを見に行ったり
翌朝は森林を散歩
外国の街並みのようなストリート
中には洒落たカフェやショップがあり、丸山珈琲もお店を構えていました
セレクトがセンス抜群のBook&cafe
奥にはワインショップがあり、試飲もできます。
初めて星野リゾートグループのホテルに泊まりましたが、なるほどと思うことばかり
何日でも滞在したくなる環境作り、子供も大人もそれぞれ退屈せずに過ごせるプログラム
スタッフの高いホスピタリティー精神
少し前にリッツカールトンのサービスが話題になったことがありましたが、星野リゾートもブームを作った独自の戦略があるのだなと実感しました
昨日の記事にも共通しますが
完全なるブランド構築
お客様を非日常に招き入れる
それに徹していることが成功の秘訣なのかしら？と思ったり。。
現実を忘れてのんびりできた楽しい旅行でした！