社員のやる気を引き出す現場指導力で
自ら考え行動する人づくりのプロ
株式会社ユー・ジュエル代表
人材育成コンサルタント
根岸由紀江です。
ビジネスマナー研修を行う中で、
難しいのが、言葉遣いです
今日も専門学校で言葉遣いの
授業をしましたが、
聞き慣れない言葉遣いに
学生さんは、悪戦苦闘でした
言葉遣いには、
尊敬語
謙譲語
丁寧語
があります。
正しい言葉遣いを
理解していないで、
間違った敬語を
使っている場合も多いです
間違った使い方として、
二重敬語を、ご紹介したいと
思います
①
❌ご覧になられますか
⭕️ご覧になりますか
②
❌拝見いたします
❌拝見させていただきます
⭕️拝見します
③
❌お休みになられましたか
⭕️お休みになりましたか
④
❌お客様がお召し上がりに
なられた
⭕️お客様が召し上がった
⑤
❌お見えになられます
⭕️お見えになります
⑥
❌おっしゃられました
⭕️おっしゃいました
⑦
❌伺わせていただきます
⭕️伺います
⑧
❌お帰りになられました
⭕️お帰りになりました
⑨
❌ご注文をお承りしました
⭕️ご注文を承りました
⑩
❌お話になられる
⭕️お話になる
いかがでしょうか？
間違って使っている場合も
多いと思います。
日本語は、難しいですが、
正しい言葉遣いができるように
なりたいと思います
今日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました🙇♀️
株式会社ユー・ジュエル