こんにちは、あみ風です
A社がぜひあみ風夫婦の
もうあみ風夫婦に愛想尽かして
1番気にいっている他社のプランを
えっ
上司に相談したら、プランニングで他社と
あり得ない
本当にいいの？
良い。ガッカリしたし、悲しすぎる
前回に続いて、リノベーション会社A社との
契約解除に至った経緯と、反省点を
振り返ります
リノベーションのプランを依頼する際、
各社に同じ要望書を提出して、
ローンに組み入れる為の予算総額を提示
しました。
リノベーション予算は決定事項なので、
その範囲内で提案をお願いしました
各社からのリクエストで、
要望書をもとに実際お会いして
あみ風夫婦のライフスタイルや希望について
話をする機会を設けました。
その後も数回お会いして、プランについて
すり合わせを重ねました。
お時間を割いて下さった各社のご担当者に
本当に感謝しております☺️
A社からは特に連絡もなかったので、
我が家の要望書について不明な点が無いのか
あるいは、社内規定の4回の打ち合わせ以上の
ことが難しいのか、
もはやあみ風夫婦に関わりたくないのか？
真相は分かりません
いよいよリノベーション会社を決定する
期日が迫ってきたある日、
A社からあみ風夫に電話がありました。
驚愕の申し出でした
（以下、夫婦の大雑把な会話です）
A社がぜひあみ風夫婦のリノベーション業務に協力したい🤝って
もうあみ風夫婦に愛想尽かして興味が無いかと思ってたからありがたいね
1番気にいっている他社のプランを教えれば、1番安い金額にするから
A社に決めて下さいだって
どうする
えっ他社のプランを横取りするってこと
上司に相談したら、プランニングで他社と互角に戦うのはハードルが高いから
値段で頑張らせて欲しいみたいだよ
あり得ない断って
本当にいいの？良い。ガッカリしたし、悲しすぎる時間をかけて提案してくれた他社に
失礼すぎる
私達が値段だけでリノベーション会社を
決めようとしてると馬鹿にされてる
今振り返っても、感情的になります
リノベーションのプロとして
プライドが傷つかないかなぁ
物件紹介でお世話になったから、
できればA社にお願いしたかったのに
ショックな発言でした
パートナーとしてベースとなる信頼関係が
崩れてしまったので、
解約しようと決断しました。
【反省点】
①あみ風夫婦の事前の確認不足
A社を含め、各社それぞれビジネスモデルが
異なり、リノベーションの進め方や
社内規定があります。
ネットで検索できる情報だけでなく、
担当者に事前に能動的に確認すべきでした
（まさか、着工まで4回の打ち合わせで全て決定
しないといけないとは思っていませんでしたが）
情報は武器です。高い買い物なのに
あみ風夫婦の完全に準備不足でした
②ミスマッチに薄々気付いていたにも
関わらず、早めに対処しなかった
若くて勢いのあるA社、社員の方々も
情熱を持って一生懸命働いているのが
感じられました
ただ、カジュアルな言葉使いや
生活動線よりデザイン性を優先する点など
アラフィフ夫婦は多少違和感がありました
連絡しても返答が期日より遅れたり、
夜中や休日に連絡があったりと、
1人の担当者が受け持つ業務量が多すぎて
それぞれの案件に時間や労力をかけれない
ような印象も受けました。
あみ風夫婦は、現実に起こった事を直視
せずに、自分達の都合の良い解釈をして
問題解決を避けていたと思います
中古物件もリノベーションも一期一会
他人と同じものはありません
リノベーション会社を検討中の方へ
自分達にとってベストな会社を
自らの基準で選び抜いて下さい
納得できる住空間を作り上げるきっかけに
我が家の失敗談が参考になれば幸いです