俺は疲れているんだ

私は複数お仕事をしておりますが、
その内の1つスーパーのレジをしています。

いま、人が足りなさすぎて
今日は2時間残業しました。
その時に起こった出来事です。

夕方は仕事帰りの方達で毎日ピーク。
うちのスーパーでは商品を袋詰めをしてお渡しするスタイル、卵を買った人には袋を分けて入れるか聞いています。

隣のレジで応対していた大学生の男の子が、
お客様に卵の件を聞きました。
明らかに聞こえているのに無視しているので
何回か聞いた時、、、

「うるせぇ、何回も聞くんじゃねえよ💢
ったくこっちは仕事で疲れている時にしつこく聞きやがって」
と怒鳴りました。

更に
「毎回聞くから、そんなマニュアルやめちまえ💢いちいち面倒くせぇ💢俺が聞くなって言ってたらアルバイト皆辞めちまったし俺マニュアル変えてやったよ。き○たま付いてる人に聞くな」

聞かないと怒る方もいる。
従業員はマニュアル通りにやれと会社から指示されている。
仕事で疲れているのは本人だけではない。
一緒に入れていい、と一言いうだけ。

なんだろう、自己中にも程がある。
とそのおじさんに呆れました。

接客業の人手が足りないのは、こうやってマニュアルと自己中な客との間で神経をすり減らし
消耗していく人が多いからでは！？
周りは見ています。

お客側も企業側も現場で最前線で働いている人が
どんな状況で働いているか今一度見てほしい。

今日はここまで