逆王手
久しぶりにブログを更新する。
ブログは大体、自宅で更新する事が多いのだが、
自宅のパソコンが現在修理に出していてこんなに
不便を感じたことがない。
今日は、気を取り直してブログを更新しよう!
今月3日いよいよ8月からスタートしたSHも
一巡し最後に東札幌店で開催した。
従業員も前回、S店で初勝利を収めて少し
安心したのか、前日は気合も入っていたが
少しリラックスムードで、
稼働テーマが決まれば勝てるという自信も出来たと思う。
当日は、20分前に東札幌に到着し、事務所を覗くとO所長が
眉間にシワを寄せて何やら檄を入れているのか、ミーティングを
していた。
お~これは気合を入れてる。と思いながら、
一層、北郷店スタッフにも緊張感がヒシヒシと伝わる。
ミーティング終了後お店に入るとY店長が下を向いたまま
席に座っていたので、
「気合を入れられてたの?」
と声をかけると、嬉しそうに
「そうなんですよ 。」
と答えてくれた。
思わず僕も笑ってしまった。(Y店長もドMだな!)
そしてO店長から、今日の稼働テーマと目標が発表され、
顧客リストが渡される。
この合同SHは、日頃担当している従業員の是正にもつながる。
カードの弱い従業員ほど
「セールスカードの縛りは難しい」
「まだ早いと言われた」
「ドアが空かない」
「会えない」
「ガメツイ」
と言い訳をするのだが、ほんとうにそうなのかは、人を変えて見ないと
分らない。
そこにSHの良さがある。
で、気合を入れて、いち早く北郷店は出発した。
今日、勝てば逆王手をかけられる。
最初の2連敗は、私の監督ミスに過ぎない。
これは謙虚に受け止めなくてはならない。
常に背水の陣で挑む緊張感と闘争心!
仕事はこれぐらいが丁度いい!!
終了時間は6:00だが、
従業員に対する熱い信頼感と、前回勝ったという自信が
今日、北郷の従業員には、あったので途中で電話を
するのは、辞めて終始平常心でいられた。
気づけば、終了時間の6時で、続々とスタッフが
戻ってくる。
店長どうだった?
「10枚やって来ました。」
山崎どうだった?
「10枚ですね!」
内田君は?
「5枚です。」
よくやった!
自然と顔がほころぶ!
「圧勝!!」
今回、北郷店の顧客リストがO店長の配慮で多かったらしいが、
団喰い4枚(前回も4枚)、紹介読者の初縛り2枚と内容が
いいのに一番の嬉しさを感じた。
これで2勝2敗「逆王手!」
年内に決着をつけたい!
その後は、恒例の懇親会があった。
気分よく、お酒を酌み交わしながら巨人の勝利がまた、
勝利の美酒に拍車をかけるのであった。
打倒O所長!!!
ありがとうございました。
初の試み 産直市!
北陸遠征vol.2を書く予定だった変更して
今日、行われた産直市について書こう!
産直市がついに、新さっぽろ店で開催された。
私の担当は、販売責任者で、タイムサービスや
お客様の呼び込み、お客さま対応、商品の補充管理
などを担当させて頂いた。
朝7:30分から準備を始め、8:30分位から
農家の方々が続々野菜の搬入のため
到着。
産直(ゴールドラッシュ)でおなじみの春ちゃんや
じゃかいもでお世話になった吉田農園さん
そうそうたる顔触れが一挙に集結
すげーと思いながら思わず気合が入る
10時からの開催だったが、一人目のお客が
9:15分から到着
9:30分にはお客様が、続々、陳列した野菜を手に取る。
あれ?早すぎると思いながら、気づいたら、メガホン片手に
「いらっしゃいませ!」
おばちゃんパワ-に負けないように只管叫ぶ
「巨人、日ハム優勝セ-ル実施してま-す。」
「原監督の背番号88円均一ですよ。」
「今日は、長沼町から農家の方々が赤字覚悟で来ています。」
「じゃがいも、玉ねぎ1個なんと2円です。」
何処、何処と言いながらお客様が殺到!
だんだん楽しくなりそのうち
「チラシでしか見られない春ちゃんが今日は、長沼町から来ていただきました。
チラシでみるよりハンサムですよ。」
と言っていたら、春ちゃんも喜びながら、大根、白菜の販売に
気合が入る。
そして、お客がすいた間に自分も野菜を購入
有精卵も通常だと500円する商品が、今日は250円
大根は50円、白菜100円、長ネギは10本位入って200円
安すぎる!
で、自分も大量に購入してしまった。
気づいたら
卵80個
大根3本
白菜1個
長ネギ20本位
ブロッコリ3個
じゃがいも男爵詰め放題が1個(7kg)
りんご2袋
プル-ン6パック(1箱)プル-ン
とうもろこし10本
キャベツ2個
ニンジン1袋
トマト2袋トマト
玉ねぎ1ネット
ピ-マン1袋
も買ってしまった。
これだけ買ってもス-パ-の半値位の金額で購入できて
低農薬でしかも取れたての新鮮野菜!
たまらない。
来ていただいたお客様も満足して帰られた。
お客様の中には、一度購入して帰えられて
また購入しに来たお客様もいた。
14:00初の産直市が終わり、
スタッフみんなが一丸となり、楽しく出来た。
また次回につなげて行きたい。
北陸遠征vol.1
10月14日~16日の間クラブ会員導入セミナーで
北陸に行って来た。
なぜ、北陸なの?
と思われると思うが、私がいつもお世話になっているM社長と
お付き合いがあり、北海道に来た際はよくお土産を持って
お店に来て頂ける。
その時に、クラブ会員制度について
ちょつと概要を説明したのが切っ掛けなのだが、
是非北陸でもその話を聞いて導入してみたい!!
と言う話になり遠征する事に!
この制度は北海道にかかわらず
やる気と決断力と先見の目さえあれば、全国どこでも出来る制度!
従業員もお客様も経営者もすべて良くなるこの制度
少しでもお手伝いを出来ればと気合が入る。
そして、それを実践しネットワークを広げたいと思っている。
話は戻るが、
出発前夜、楽しみと緊張感で、気合を入れ準備をして
いつもなら2時とか3時に寝るのに、この日に限って
12時に就寝したのだが、それが失敗だった。
朝5時に起きてしまった。
一度起きて朝のいっぷくをして今日は金沢だ~
と思いながら、
今日は、飛行機の中で出発と同時に寝たら
大変だ~!
「O店長だ~」とか
「けものだ~」
とかまた言われる。
あと2時間くらいは寝れるかな~
と思いながら寝たのが大失敗!
起きた瞬間、顔が青ざめた。
「やばい」
10時か。10時・・・ 10時?10時だー
約束の時間だ!!!!!![]()
鬼所長の顔が、頭から離れない!![]()
おまえな~
「やる気ないなら今日来なくていいぞ!」![]()
「緊張感が足りなすぎる!」![]()
と言われる事間違いない!
「終わった!」
しばらく体が動かない
いずれにしてもまずはお詫びのご連絡しないと
と恐る恐るの電話!
O所長 「おまえな~しょうがない奴だな~いずれにしても時間がないから
迎いに行くからな!」
私 「は、はい」
意外な言葉にまた茫然としてしまった。![]()
準備はしていたので、その後は早かったが、
O所長もそんなに怒っている様子はなく胸をなでおろしたのも
束の間![]()
失言!!![]()
あ~俺はなんて馬鹿なんだ~![]()
もう取返しがつかない。
この場をなんとか切り抜けないと・・・・
あ、
べに行く話をしていたそれだ!
言えば言うほど噴火の嵐
![]()
![]()
始まりはいつも
で始まった北陸遠征!!
こういう時は、黙るが吉なのだが
人生エピソードがあるからたまらなく面白い!
そして、怒られる喜びを噛みしめながら
いよいよ出発![]()
後半へ つづく
