同意じゃないあいづち | 中小企業診断士グループ“YTD”のブログ

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~あなたらしさをプロデュース~
平成23年度中小企業診断士試験合格者4名で立ち上げた診断士グループ“YTD"のブログ。YTDとは、「やったるでー」の略。クライアントの「あなたらしさ」を大切した支援を致します。

こんにちは、みっしーです。

以前、遅くまで残業していると、管理職が別の管理職の愚痴を言い始めたことがありました叫び


聞いているだけなら「はい~はい~」で良かったのですが、

「○○って思わない!?」は、何か返答しなくてはいけません。

「はい」と「そうですよね」は同意になるから言えず、

「大変ですね」は上から目線なので言えず、

「良く分かりません」はもっと話が膨らみそうで言えず、

結局、「はぁ、へぇ、あぁ…」と、もごもご言ってその時間を過ごしましたガーン


この話を社労士さんにしたところ、

「研修セミナーでも話してることなんだけど、すべて「そうですか~」って言えばいいんだよ。」

というアドバイスを頂きました。

確かに「そうですか~」は、ちょっと突き放しているので同意にはなっておらず、言葉自体は丁寧なので失礼になりません。

それ以来、もごもご言わずにすむようになりました。

社労士さんは上下関係を円滑にするノウハウ(しかもすぐに簡単に使える)を色々と知っているんだなぁとしみじみ思いましたニコニコ



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