生きる
知識に汗をかいて知恵になる。
バーチャルは結局どこまで行ってもバーチャルです。
知識はどこまで極めても知識でしかありません。
大切なのは、体でリアルなものを感じることです。
景色を見て全身で美しさに感動する、風 の匂いや温度を感じるといった、自ら体験したものを組み合わせなければ、どこかで聞いたような話、誰もが知っている情報、ではなく、自らが同時参加した情報が大切です。生きるとは行動することです。 冷暖自知
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サービス業
サービス業が競争に勝つにはサービスの中身しかありません。
モノでサービスするのも それはモノよりも心のサービスも大切です。「お客様への、おもてなしの心」、「笑顔や言葉づかい」、「感謝を込めた接客態度」です。
自らの感性を大切に、お客様を、お迎えしましょう。 冷暖自知
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'Aloha '
コロナの影響で4年振りにハワイアンナイトを開催しました。
越中島桟橋から2時間のクルージングです。
天候にも恵まれ、ドレスコードはハワイアン❗️
非日常感の楽しい会でした。
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マニュアル対応
マニュアル対応だけの時代は終わりました。マニュアル応用編の時代です。 マニュアルの応用とは、結局その人その人の個性を加味した応対をすることです。人が一番生き生きするのは「その人らしいとき」です。少なくともその人の長所を封じ込めない応対をすることです。重要なのは、常に感謝の気持ちとさわやかな笑顔の対応です。スタバにはマニュアルがありません。
各人の人間力が魅力ですね。
感即動
人生に遅すぎるということはありません。
私達は今が一番若いのです。
常に前向きに勇気をもちましょう。今この瞬間から始めれば、この世に不可能ということはありません。大切なことは、物事に対する情熱と覚悟です。
心の底から、そう信じて行動すれば必ず実現します。勇気を持って挑戦しましょう。#経営#人間力#元気#勇気#やる気#コンセプト#あるべき姿#乗馬#魂
「朝に5分掃除をする」
少しだけ早く起きて5分だけ掃除をしてみましょう。
禅では掃除は心を磨くことだと考えています。
テーブルの上を片付ける。
玄関をさっと吐く。
そんなちょっとしたことでいいのです。それだけでも心がスッキリし、気持ちに余裕が出てきて、心地良い一日が始まります。今日も笑顔で輝いて行きましょう❗️
達成感
目標を明確にすることです。
その目標の達成に全力で努力しましょう。
人は達成感を覚えると、不思議なことに、またその快感を覚えたくなります。
達成感には、一種の中毒作用があります。
だから伸びる人は更に伸びのです。あなたの思いが、あなたの人生全てをつくります。
ピンをたてる。
仕事を面白くする秘訣は、まず第一に目標を明確に設定することです。ボーリングでもピンがあるからたのしいのです。
よくピンを立てないで一生懸命ボールを投げている人が多くいます。
仕事とは目標を達成するために、知恵を絞り、汗をき、創意工夫をするから楽しいのです。
日々改善ですね❗️#経営#人間力#元気#勇気#やる気#コンセプト#あるべき姿#乗馬#魂
まず行動
本当に考えるためには、行動しなければなりません。
考えをまとまってから行動するのではなく、行動するから考えがまとまるのです。
行動することで自信が生まれます。日頃より行動渋滞を起こさないようにしましょう。
⬜︎先ず行動です。
⬜︎生きるとは行動することです。
⬜︎未来とは行動の先にあります。
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明確
すでに起きてしまったこと、過去のことについては、いくらでも解説できる目を持っているのに、その目を未来に向けようとはしていません。
明日、何が起きるかなどわからない。それは事実です。
だからこそ、未来は探すのではなく、創るのです。「あるべき姿」を明確にして現在との差を明確にすることで、いま、ここが輝いてきます。#経営#人間力#元気#勇気#やる気#コンセプト#あるべき姿#乗馬#魂
