昨日は喜怒哀楽すべての感情を出しきった1日だったー😢
9月16日にAmazonでスーパーファミコンミニ予約が出来て 昨日届くのを首長くして待ってたのに(喜)
番号追跡したら返品になってて 慌ててヤマトに電話したら Amazonのシステムトラブルの為 返品になったのでAmazonに聴いてとのこと
Amazonに電話したらオペレーターは申し訳ない、わからないしか言わないので上司に代われと言ったら 今は出れないので折り返し電話すると言って切れた
しかしチームリーダーと言う人間も
会社のミスで文字化けしてたので返品対応し
会社のミスでこちらに落ち度は全くないのに 返品は全て返金と3000円のクーポン対応しか行ってないの一点張り
スミマセンの声にも誠意感じない!
この状況があなたなら冷静に納得出来るのか?と尋ねたら 答えられる立場に無いと言って電話切った(怒)
ヤマトにもう一度電話して Amazonの対応と返品されたら暫く手に入らない可能性があるので まだ営業所にあるなら取りに行くと必死に訴えたが もう返品され追跡出来ないと言われ 打つ手なし………(哀)
しかし1時間後位に営業所から電話があり 午前の発送(返品)分から漏れて まだ営業所に残ってました もし取りに来れるなら〜
って言ってくださり 急いで行き無事に引き取ることができました〜(またまた喜)
(Amazonの購入履歴も 返品画面から配達終了になった)
そして夜に旦那と一緒に遊ぶことができました〜(楽)
私の場合は文字化けと言うより 郵便番号と番地と電話番号の数字のみ書いてある状態なので
確認可能なので引き取れたのかな?
(郵便番号と電話番号のみで住所全て文字化けしてても 電話してくれた営業所の人もいたみたいだけど)
ツイッターで同じように返品になり電話したが無理とか電話すら繋がらないって書いてる人いっぱいいて
私は 早くに気づいたこともありラッキーだったけど
Amazonでスーパーファミコン予約して 会社が発送前に最終確認を怠ったために返品扱いにされた全員が 返金ではなく再配達になることを祈ります




