我が家の担当さんについて紹介します
家づくりを進める中で、
「どこのメーカーにするか」と同じくらい、
いや、それ以上に大事だと感じたのが担当さんの存在でした。
今回は、私たちの家づくりを支えてくれている担当さんについて、
少し紹介したいと思います。
第一印象は「とっても優しそう」
初めて会ったときの印象は、
とにかく優しそう！
どちらかというと、くまさんみたいな雰囲気で、
話し方も穏やか。
こちらの話をちゃんと最後まで聞いてくれるタイプでした。
営業さん特有のゴリゴリした感じがなくて、
最初から安心感があったのを覚えています。
優しいだけじゃない、意見もはっきり
でも、ただ優しいだけじゃありません。
「それは出来ます」
「それは出来ないです」
「正直、ここはおすすめしません」
良いことも、そうでないことも、
ちゃんとはっきり伝えてくれる担当さん。
家づくり初心者の私たちにとって、
この姿勢は本当にありがたかったです
質問に対して、ちゃんと答えてくれる
打ち合わせ中に出た質問も、
その場で分かることはすぐ回答。
分からないことは、
「一度持ち帰って確認しますね」と言って、
次までにしっかり調べてきてくれます。
あいまいな返事をされないところが、
とても信頼できました。
とにかく仕事が早い
これも、地味だけどかなり重要なポイント。
資料の用意、修正案、確認事項の返答。
とにかく仕事が早いです。
「もう返事きた！」と驚くことも何度もありました。
自然と合言葉になる存在
家づくりを進めていくうちに、
私たちの間でこんな言葉が増えていきました。
「何か困ったら、〇〇さんがいるから、次会ったら聞こう」
それくらい、
頼りにできる存在になっていたんだと思います。
字が綺麗で、細かいところまで気がつく
打ち合わせのメモや書類を見るたびに思うのが、
字がとても綺麗ということ。
それだけでなく、
細かいところまでよく気がついてくれる。
こちらが言葉にしていない不安も、
先回りしてフォローしてくれる場面がありました。
オープンハウスで感じた「会社全体の雰囲気」
オープンハウスに何度か足を運ぶ中で感じたのは、
担当さんだけでなく、スタッフさん全体の雰囲気が良いということ。
みなさん教育が行き届いているのか、
それぞれキャラは違うのに、
対応はとても丁寧。
良い意味で、
「ちゃんとしてる会社だな」と感じました。
この担当さんだったから、ここまで進めた
正直、家づくりは悩むことの連続です。
でも、
「この人に聞けば大丈夫」
そう思える担当さんがいるだけで、
不安の大きさは全然違います。
今振り返っても、
この担当さんに出会えたことは、
家づくりにおいて大きな幸運だったと思っています。
これから家づくりを考えている方には、
ぜひ担当さんとの相性も大切にしてほしいです。