ヒトハナゼ
すいません。
少しつぶやく、いや愚痴ってもいいですか？
ある日、カフェで働く私は、とても忙しい日に思ったことがある。
人間、人はなんて、身勝手で、自分のことしか考えない生き物なのだろうかと。
すべての人がそうあるわけではない。それはわかっている。
すべての人がそうだったらたまらない！
あの、「お・も・て・な・し」から
接客の仕事をする上で最近よく、思うことがある。
世の中のほとんどが、おもてなしされる側の考えでしかないと、私は思うことがある。
私は、おもてなしとはなんなのかわからなくなり質問サイトで議題にしてみたところ、わかったことがある。
その後、ネットで検索したりして、なるほど、と感じた。
おもてなしされる側論はされて当たり前と思っているのではないか？
する側は、したいと思えるような人柄に、出会いたいと、
少なくとも私はそう思っている。
おもてなししたいと思えるような人には、なんのためらいなく心から接客ができる。相手がコミュニケーションを、一切楽しまないような、横暴な態度で返されると、おもてなしするには値しないと、
思ってしまう。
ある時、物凄く忙しく、店内も混んでおり、カフェは席待ちで名前を書いてもらっていた。カフェの、席によって座れる人数だったり外の席だったり色々で、なるべく不満に思われないような、案内を心掛けたいが、屋内の中の席は空きがなく外の席なら空いていた。だが、寒いから案内に注意しながら説明してしていた。
５組ほど待っていて、
６番目の人が外は？と言ってきたから空きはあるけれども、寒いし、最初に先にお待ちのかたよりも先に案内をするから中には移動できないかもと、二人いましたからどちらにも私は、言ったのにそれでいいとのことで外に出た。
すると、中の席が空きはじめたとたんに案の定、中に行きたいと言い出し、
寒いからと、言われれば早く中に入れなければとは、思ったので、その時点でまだ、５組目の五人のひとがまだ、待っていたから、窓側の広めの席に先に案内するのが先だと感じたから、その席を空けておき、移動したいと言った三人の方を三人座れる少し見とうしは悪かったかも知れないけど。先に中にはいってもらった。
それが私自身も、お客様には申し訳無いけども、五人の方が先だよねと、心に思いつつそうしたのだか、
三人の方はブツクサと文句を言っていた。
「あっちが空いてたのにこんな狭くて騒がしいところに、、、それに、外にはブランケットあるなら持ってくるのが、、、」
ブランケットに関しては、忙しいからといって、気配りが足りなかったと本当に申し訳無いと、反省しました。しかし、
席の場所はどうなのと、私が説明した事を聞いていなかったのかな？
その言いはどうなのかと思いました。
少し興奮ぎみに他のスタッフに、言っていたから、席の事を順番をそのお客様に説明してもよかったけど、これ以上、辱しめるような事はしないほうがいいかと思い、もう、黙っていた。
私は、申し訳ない気持ちと、悔しさで、やりきれない思いでした。
みんな待っている状況で、いい席に座りたいのはみんな一緒。
でも、座れないときだってあるのに、みんながみんないい席には座れないのにな、、
接客業って、ほんと、人間不振になりそうな職業だとおもいました。
観光地に住むのは、大変です。 いい得点もあるけど、色んな人が、外国人も来 るから、昔より安心できない。
近くのドラッグストアの駐車場が有料にするよ うのゲートを作り出した。なぜなら、観光客が 何時間も止めるからだ。
私の社員用の駐車場も、たまに県外ナンバーが 止める。
そりゃー無料がいいにきまってんじゃん。誰だって。
だからと言って非常識なことしていいの ？ ましてや観光にきているのに、その店で買って隣の店に行くとかじゃないし。
観光客のせいで、地元民が迷惑するって、
そなことある？
最低です。
ふぅ、スッキリしました。 失礼しました。
少しつぶやく、いや愚痴ってもいいですか？
ある日、カフェで働く私は、とても忙しい日に思ったことがある。
人間、人はなんて、身勝手で、自分のことしか考えない生き物なのだろうかと。
すべての人がそうあるわけではない。それはわかっている。
すべての人がそうだったらたまらない！
あの、「お・も・て・な・し」から
接客の仕事をする上で最近よく、思うことがある。
世の中のほとんどが、おもてなしされる側の考えでしかないと、私は思うことがある。
私は、おもてなしとはなんなのかわからなくなり質問サイトで議題にしてみたところ、わかったことがある。
その後、ネットで検索したりして、なるほど、と感じた。
おもてなしされる側論はされて当たり前と思っているのではないか？
する側は、したいと思えるような人柄に、出会いたいと、
少なくとも私はそう思っている。
おもてなししたいと思えるような人には、なんのためらいなく心から接客ができる。相手がコミュニケーションを、一切楽しまないような、横暴な態度で返されると、おもてなしするには値しないと、
思ってしまう。
ある時、物凄く忙しく、店内も混んでおり、カフェは席待ちで名前を書いてもらっていた。カフェの、席によって座れる人数だったり外の席だったり色々で、なるべく不満に思われないような、案内を心掛けたいが、屋内の中の席は空きがなく外の席なら空いていた。だが、寒いから案内に注意しながら説明してしていた。
５組ほど待っていて、
６番目の人が外は？と言ってきたから空きはあるけれども、寒いし、最初に先にお待ちのかたよりも先に案内をするから中には移動できないかもと、二人いましたからどちらにも私は、言ったのにそれでいいとのことで外に出た。
すると、中の席が空きはじめたとたんに案の定、中に行きたいと言い出し、
寒いからと、言われれば早く中に入れなければとは、思ったので、その時点でまだ、５組目の五人のひとがまだ、待っていたから、窓側の広めの席に先に案内するのが先だと感じたから、その席を空けておき、移動したいと言った三人の方を三人座れる少し見とうしは悪かったかも知れないけど。先に中にはいってもらった。
それが私自身も、お客様には申し訳無いけども、五人の方が先だよねと、心に思いつつそうしたのだか、
三人の方はブツクサと文句を言っていた。
「あっちが空いてたのにこんな狭くて騒がしいところに、、、それに、外にはブランケットあるなら持ってくるのが、、、」
ブランケットに関しては、忙しいからといって、気配りが足りなかったと本当に申し訳無いと、反省しました。しかし、
席の場所はどうなのと、私が説明した事を聞いていなかったのかな？
その言いはどうなのかと思いました。
少し興奮ぎみに他のスタッフに、言っていたから、席の事を順番をそのお客様に説明してもよかったけど、これ以上、辱しめるような事はしないほうがいいかと思い、もう、黙っていた。
私は、申し訳ない気持ちと、悔しさで、やりきれない思いでした。
みんな待っている状況で、いい席に座りたいのはみんな一緒。
でも、座れないときだってあるのに、みんながみんないい席には座れないのにな、、
接客業って、ほんと、人間不振になりそうな職業だとおもいました。
観光地に住むのは、大変です。 いい得点もあるけど、色んな人が、外国人も来 るから、昔より安心できない。
近くのドラッグストアの駐車場が有料にするよ うのゲートを作り出した。なぜなら、観光客が 何時間も止めるからだ。
私の社員用の駐車場も、たまに県外ナンバーが 止める。
そりゃー無料がいいにきまってんじゃん。誰だって。
だからと言って非常識なことしていいの ？ ましてや観光にきているのに、その店で買って隣の店に行くとかじゃないし。
観光客のせいで、地元民が迷惑するって、
そなことある？
最低です。
ふぅ、スッキリしました。 失礼しました。
映画、青エク
青の祓魔師、映画を観た。
もともと、テレビ放送を見ておらず、レンタルして、それから、観にいったのです。
まっ、福山潤さんの出る作品を、見たいがために、見に行ったのですが、とても、面白かったよ。
私は、良かった映画を二回見ることにしていて久々の二回見るということをしてしまった。Reサイボーグ009も二回観に行きましたが、、、
青の祓魔師の感想、
福山潤さんのブログにあったように背景がとても綺麗。
テレビシリーズ見た時から、ジブリ的な建物、色の感じが大友作品を、思い出すような、絵だなと思っていました。
二回目見たときに、エンドロールにstudio4°Cの文字が！
なるほど、！と、納得。映画の関わった方も大友作品を、手掛けた方だったりで、びっくり？
私はstudio4°C 作品、つまりは大友作品が好きで、赤色の表現がスゴく好きです。普通の赤色ではなく、黒赤いというかなんというか、独特の色。
素敵です。
そして、音楽。澤野弘之さんの音楽は大好きです。
服部隆之作品の次に大好きな音楽作家さんを見つけました。
サントラ買いました。とてもカッコいい曲が多くて大好きです。
もしもその後出るであろうDVDに、オーディオコメントとか、付いたら嬉しいなーマジで。
絶対買いたいな。
もしも、付いたらなら、、、
Android携帯からの投稿
もともと、テレビ放送を見ておらず、レンタルして、それから、観にいったのです。
まっ、福山潤さんの出る作品を、見たいがために、見に行ったのですが、とても、面白かったよ。
私は、良かった映画を二回見ることにしていて久々の二回見るということをしてしまった。Reサイボーグ009も二回観に行きましたが、、、
青の祓魔師の感想、
福山潤さんのブログにあったように背景がとても綺麗。
テレビシリーズ見た時から、ジブリ的な建物、色の感じが大友作品を、思い出すような、絵だなと思っていました。
二回目見たときに、エンドロールにstudio4°Cの文字が！
なるほど、！と、納得。映画の関わった方も大友作品を、手掛けた方だったりで、びっくり？
私はstudio4°C 作品、つまりは大友作品が好きで、赤色の表現がスゴく好きです。普通の赤色ではなく、黒赤いというかなんというか、独特の色。
素敵です。
そして、音楽。澤野弘之さんの音楽は大好きです。
服部隆之作品の次に大好きな音楽作家さんを見つけました。
サントラ買いました。とてもカッコいい曲が多くて大好きです。
もしもその後出るであろうDVDに、オーディオコメントとか、付いたら嬉しいなーマジで。
絶対買いたいな。
もしも、付いたらなら、、、
Android携帯からの投稿
もう、なんか
モヤモヤするっつうか、
イライラするっつうか、
前にさ、あるアーティストさんが、あるSNS サイトで、言った、
言い放った、日記がさ
こちら、ファンとしては、引っ掛かって引っ掛かりすぎで、なにもできんわ。
アメーバはさコメント、メールを、もらわないようにできるよね。
それはそれで、いいんだけど、
コメントできて、メールも受信可能にしてる芸能人ブログはメールしても、いいんかな？
ブログ、日記にコメントできるんならそっちにしろよ！
って感じかな？
そのある芸能人は、あるSNSで、メールが長文で送れるから、メールもらうのは嬉しいけど内容がさまざまな内容で、嬉しいし、イライラするし、上から目線とか、意味不明だったり、腹が立ったことがあるんだって。
私は、その人ではないけど、アメーバお気に入りブログで見ている人にメールで送りたいかなとかしたいけどさ、
ブログで、コメントしなきゃダメかもとか、メール内容を考えてたら、
すんごい送りたいけど、なんかめんどくさいわとか思えてくる。
あぁーもう、
そいつもさ、そのある、アーティストね、
はっきりこう言う内容はどうだとかはっきりいってほしかったわ。
長いだけ長くて、言いたいことは何となくわかったけど、イラつく書き方やわ。
要するに、メールでなれなれしくしてくるなってことやろ。
なに？は！
ファンなのよ。
そりゃー私も行きすぎなファンを見たことあるけど、
はっきり言わなかったことにより、結局無意味な、
訴えやわ。
つうか、
芸能人さん、
こう言う事は、困るとか、こんな内容は答えられないとか、言って来てよ、こんな行動とかしないでほしいとか。言ってよ。
わかんないんだから。
言わんでさ、腹立たれたり、イラつかれたり、我慢してるとか知らんわ。
なんで、ファン、こっちばかりがきいつかわなあかんの？
こっちだっで、失礼かもしれんと思って我慢してるときあるわ。
嫌われたくないから言わんとかだめよ。卑怯やわ。
それなら、嫌われたくないなら、鉄壁の笑顔で乗りきれよ。私たち一般人とは違うんでしょ、それくらいしてみせなさいよ。
一般人となんてとかおもってんでしょ？
自惚れんな。
Android携帯からの投稿
イライラするっつうか、
前にさ、あるアーティストさんが、あるSNS サイトで、言った、
言い放った、日記がさ
こちら、ファンとしては、引っ掛かって引っ掛かりすぎで、なにもできんわ。
アメーバはさコメント、メールを、もらわないようにできるよね。
それはそれで、いいんだけど、
コメントできて、メールも受信可能にしてる芸能人ブログはメールしても、いいんかな？
ブログ、日記にコメントできるんならそっちにしろよ！
って感じかな？
そのある芸能人は、あるSNSで、メールが長文で送れるから、メールもらうのは嬉しいけど内容がさまざまな内容で、嬉しいし、イライラするし、上から目線とか、意味不明だったり、腹が立ったことがあるんだって。
私は、その人ではないけど、アメーバお気に入りブログで見ている人にメールで送りたいかなとかしたいけどさ、
ブログで、コメントしなきゃダメかもとか、メール内容を考えてたら、
すんごい送りたいけど、なんかめんどくさいわとか思えてくる。
あぁーもう、
そいつもさ、そのある、アーティストね、
はっきりこう言う内容はどうだとかはっきりいってほしかったわ。
長いだけ長くて、言いたいことは何となくわかったけど、イラつく書き方やわ。
要するに、メールでなれなれしくしてくるなってことやろ。
なに？は！
ファンなのよ。
そりゃー私も行きすぎなファンを見たことあるけど、
はっきり言わなかったことにより、結局無意味な、
訴えやわ。
つうか、
芸能人さん、
こう言う事は、困るとか、こんな内容は答えられないとか、言って来てよ、こんな行動とかしないでほしいとか。言ってよ。
わかんないんだから。
言わんでさ、腹立たれたり、イラつかれたり、我慢してるとか知らんわ。
なんで、ファン、こっちばかりがきいつかわなあかんの？
こっちだっで、失礼かもしれんと思って我慢してるときあるわ。
嫌われたくないから言わんとかだめよ。卑怯やわ。
それなら、嫌われたくないなら、鉄壁の笑顔で乗りきれよ。私たち一般人とは違うんでしょ、それくらいしてみせなさいよ。
一般人となんてとかおもってんでしょ？
自惚れんな。
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