おすすめのしかた | 広島市南区元宇品にある焼肉店【楽群】のブログ

おすすめのしかた

 こんばんわ!!広島市南区元宇品の焼肉店「楽群」です♪

 今日も矢野くんが一生懸命スタッフ教育をしています。
  
 ロールプレイングといってスタッフ同士でスタッフ役、
お客様役と役割分担を行い、接客のシチュエーションを練習する
というものです。
 
 お客様のご来店からお帰りまで一通り行ったのですが、
その中でも特に良かったのが、昨日ご紹介した「産直プリプリ椎茸
キムチ」のおすすめでした。

 食感が良いということを表現するために矢野くんは、
「エビやホタテに食感が似ています。」と言ったんです。

 なるほど!!これはわかりやすい!!
 自分の言葉で伝えるということ、具体的な例え。
 本当に素晴らしかったです。

 これからも、お客様にわかりやすくお伝えできるように
私達は日々、取り組んでいきます。