我が家では、だいぶ前から掃除機はスティックタイプのコードレスのものを使用しています。
コードが無いのやはり面倒がありませんが、充電式のため、バッテリーが劣化してくると稼働時間が短くなるので、定期的な買い替えが必要となります。
本体全部を買い替えなくても部品で売っているので、利用してきましたが、やはり新型がきになるところ。
エルゴラピードのHPを見ると大きくは変わっていないものの、稼働時間は延びています。
我が家の要件にぴったりです。
そこで最寄りのヤマダ電機が池袋総本店ということになりますが、行ってみるとネットの価格と互角の値付け。
一気に購入に向けて気持ちが傾きました。
翌日購入に踏み切ったのですが、いざ使おうと思うと充電されてない？
充電スタンドにおいても充電されません。
初期故障は交換が基本ですが、ネットを漁るとなぜかヤマダ電機は修理対応の文字が並びます。。
なぜ？と思いながらも電話で問い合わせると、売り場から折り返しとのこと。
修理対応を切り出された際の受け答えを考えていましたが、
「こちらからお持ちします。これからすぐ出れますがいかがでしょうか？」
とのこと。
「え？持ってきてくれるのですか？」
と改めて聞いてしまいました。
修理対応なんて言葉はもちろんなく、「ご迷惑をかけしてすみません」と丁寧な対応でした。
ヤマダの店舗によって違うのか、今はこう言った対応なのかはわかりませんが、とっても良い対応をしていただきました。
店員の質がいろいろと言われてしまうヤマダ電機ですが、今回は購入して良かったと思いました。