天性のもののようで、嫌いな人、嫌いな動物、嫌いな食べ物などあまり思い当たらないのです。
幸せな性格です。両親に感謝です。
もちろん「苦手」なものはありますよ。
足のたくさんある虫とか、バトミントンとか、写生とか、、、
でも「苦手」は努力すればなんとでもなります。拒絶しないですから。
「嫌い」は寄せ付けようとしないから厄介なのです。
受け付けない。だから努力してなんとかしようとも思わない。
おっと、書きたい内容からいきなり逸れてます。
今日は「嫌い」について分析したいわけではなく、
こんな僕ですが、嫌いな、受け付けない言葉があるんです。
「使えない」
どこの仕事場でも耳にすることのある言葉かもしれません。
これは、モノではなく、人に向かって発せられる「使えない」です。
ご多分に漏れず、ファミレスでも横行しております。
手際や効率が非常に求められる世界。
(いやむしろ非情に求められる、と言った方がしっくりくるくらいです)
人にはいろいろなタイプがあります。
その中で「要領が悪い」とか「のんびり屋さん」とか言われることの多いタイプの人は、まず初めはこの作業効率ありきの仕事についていけません。
僕がそうでした。
そんなタイプの人に向かって、よくこの「使えない」が使われます。
上司は部下を使用する身です。
これは間違いない関係性です。
でも、上司は部下を教育する立場でもあるんです。
部下が単調に作業をこなす機械なら「使えない」でもいいでしょう。
ただ、部下は人間です。
コマではありません。
「僕はこの人の使い方を間違ってるんじゃないだろうか」
「この人のいい所をうまく使えないかな」
「この人にこう教えればうまく使えるようになるんじゃないか」
そう考えてあげるのが教育者では?
「あいつ使えないから時間減らそう」
「おまえ、ほんと使えないな。洗い場だけやってな」
「この店は使えないやつが多すぎる」
もう、うんざりです。
この言葉に傷ついて、どれだけの人が辞めていってるのか、発言者は気づいていらっしゃるんでしょうか。
ファミレス人材難の元凶ですよ、
「使えない」
自分のお店の従業員一人一人をちゃんと「人」としてみる。
今、与えられた作業ができなくたって、その人のいい所はたくさんあります。
必ず何かに活かすことはできます。
それを見つけて伸ばしてあげるのが、店長の仕事です。
この世の中に「使えない」人なんて
誰一人いませんよ、きっと。
