こんにちは。
最近いろいろな方から声を掛けていただき、相談会に出ております。
もちろん聞き手として、ですよ。
まあ、自分も悩みを聞いてもらいたい(泣)とか思ったりもしますが(笑)
相談者さんの話を聞いていて、よくやる失敗があります。
それは…
「〇〇について相談があるんですけど~」
と言われると、〇〇のことばかりに注目してしまうこと!
例えば‥
「遺言書について聞きたい。」
と言われたので、遺言書のことを中心に話す。
↓
段々話が今の生活の不安について、に替わってくる。
が、つい遺言書と絡めて考えてしまう。
↓
同席していた先輩から助け舟
「とりあえず遺言書は置いておいて、今の生活のことを考えていきましょうか?」
↓
役所でやっているサポートや、地域の取り組みの案内など説明。
結果、相談に来られた方は笑顔で帰られました。
遺言書の話はほとんどしていないにも関わらず、です。
多くの相談者さんは、一体何を一番に解決しないといけないのか、明確になっていないようです。
漠然とした不安や疑問を感じているけど、何が原因かよく分からない…
なので、とりあえず自分の知っているキーワードの中から「これ」と思うものを引っ張り出して相談に来る…
こんな感じでしょうか?
自分の経験を振り返ってみても、イマイチ原因が掴みきれていない不安があるときって、
とりあえず近いような気がするキーワードについて話して、そのうちに少しずつ考えが整理されてきて…
ということって多いですし。
でも、いざ相談される側になるとダメですね~。
ついつい最初に言われた「〇〇について~」に引きずられてしまいます。
そんでもって後で反省する日々…
日々修行でございますね。