こんな変わったお客様がいた！
他サイトのブログをコピーして貼り付けていますので、話がおかしくなることもありますが気になさらず(｀・ω・´)
変わったお客さん・・・ちょいちょいいますね。
でも求人ブログでお客さんの事を書いてるお店って絶対ないと思います。
なぜなら変なお客さん情報ッてお店にとってマイナス要素でしかないですからね・・。
お客様は皆さん真摯で優しい人ばかり！が決まり文句な所ばかりです(;・∀・)
でも、これからお仕事しようとしている方は、結構気になるのではないでしょうか？
実際面接ではお客様の事を聞いてくる女性も結構多いです。
当店利用のお客様の年代で多いのは、30代から50代の方が多いと聞きます。
なぜなのでしょう。そんな若いお客様が来たとは、あまり耳にしません。
さて、変わったお客様のお話ですが、
▼変わってると言いますか稀に有名人が来ます▼
男性アナウンサー
有名お笑い芸人
不倫でワイドショーを連日騒がせたバンドのボーカル
俳優さん
格闘家
etc
一目見てわかる有名人さんが来ることもあります(/ω＼)そんな時は知らないふりをしてくださいね♪
例外で
▼スタッフを呼び出すお客様▼
呼んで頂いた女の子との間でオプションをした・しないで軽く揉め、一旦女の子に渡したお金を返して欲しいと店に電話が・・・スタッフさんから私に電話がかかってきて、引き下がってくれないので電話してください。と
電話を掛け事情を聞いたのですが、とにかく返金してくれとの事。勿論こっちは女の子の言い分を通して、したオプションに関しては一切の返金は出来ないを突き通します。お客様はかなり激おこでして、こちらはいたって冷静に対応致します。そのうち、俺はどこどこの〇〇と知り合いだ！とか他の店のオーナーと知り合いだ！事務所の所在地聞いてやる！等と色々脅しを掛けられますが、その様な脅しには一切屈しません。その後「こっち来て直接話そうよ」と言われ、指定された場所に行きました。
それらしき人に話しかけると「アレ、一人で来たんだ？」と言われ、なぜですか？と聞くと「前他の店で同じようなクレーム出して、呼びつけたらスタッフが怖い兄さんが2人連れて来たよ」と・・・まさか一人で来るとは思わなかったよと・・・
その後なぜかなれ合いになり世間話を10分位し、改めて「こちらは返金には一切応じられませんので、ご理解下さい」とお伝えしたら「もうその話は大丈夫。女の子にも謝っといて」と言われ、一緒に今度飲みに行こうよ迄言われました・・・どうやら元々同じような仕事をしていたらしいのです・・・その後飲みには行ってませんが。
呼び出されればどこでも行きますし、人間は、会って話せばちゃんと理解してくれるのです(´_ゝ｀)
▼警察沙汰に▼
これもオプションをした・しないで揉めた例です
お客様がオプション代金を返してくれと言う一報が！お客様に電話するも折り合い付かず。勿論女の子の言い分を通してこちらもおれず！こちらから、もしでしたら交番で一緒にお話ししましょうと言い近くの交番へ。
※お客様の問題ですので、女の子は関係なく呼び出しもありません。
お巡りさん2人の前でブラを取った取らないと言いあいに・・・なんて話をしているのでしょ・・・昼間っから・・・
結局次の用事が入っていて急いでいたのと、お巡りさんの困り果てた様子を見て、私の財布から2000円返金する事に。お客様もそれで納得し交番を後に。その後女の子に返金させる様な事はせず、無事に解決したよと伝える。
▼その他▼
コメントで呼ぶ呼ぶ詐欺
呼ぶ呼ぶ詐欺ならまだいいですが、「店に電話したけど出ない」「もう空きがないっていわれた 」等電話もしてないのに嘘をつく方も・・・女の子から怒られたこともあります。しっかり説明し、嘘だと判明。
下着の形状だけを聞いてくる方
「〇〇ちゃんって今日下着はTバックですか？色は？」最初は律義に女の子に確認して、お客様に折り返しをし「Tバックではなく色はピンクです」と言うと「どんなピんく？桜色？ショッキングピンク？」・・・。月一で聞いてくる方がいましたね。そんなに重要な事なのかと思います(´_ゝ｀)
女のこNGとなり電話番号を変えてくる方
一概に信じられないかと思いますが、受付スタッフは声で分かります。しかも高確率で( ^ω^ )人それぞれ特徴があり耳に記憶として残っているのです！
予約を入れたのにバックレる方
これはいけません！他のお客さまをお断りして予約を確保しているのにバックレる。人として絶対ダメです。夜遅くの寝バックレもあります！特にビジネスホテルは・・・対策としてはビジネスホテルの実名の予約名を聞き、出なければフロントに電話をし起こしてもらうか、オートロックが掛からないように、ドアにスリッパでお挟めてもらう事しかできません。