心理学の法則に、『ピグマリオン効果』ってのがあって、
「無条件に信用されると、人は良い成績を残す」のだそう。
そりゃあそうだ。
信頼・期待に応えるのは気持ちのいいもんだよね。
信賞必罰なんて言葉もあるけど、
そんなの信頼感からくるモチベーションと
比べると、まったくもってナンセンスです。
仕事のうえで、ピグマリオン効果を発揮させるには、
まず、見守る構えが必要です。
僕は部下の失敗を叱ることは、
あまりありません。
部下が失敗を自認していて、
自責の念があれば、叱る必要はないのです。
そりゃあ、信じられないような失敗をして、
会社に実害を与えることもあります。
でも、彼は、その方法では上手くいかない
ことを学んだはずです。
そう。
失敗を、学びだと捉えると、
より多く失敗したヒトの方が、
成功の確率は高くなるのです。
だから、失敗から学ぶことが出来るヒトには、
何度でも同じチャンスを与える。
これが、相互の信頼になり、
良い関係のもと、
ビジネスも好転するのです。
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