「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」
とエラーが出てアップデートできない時は『Apple Software Update』を修復する。
【修復方法】
Windowsマークを右クリック＞検索＞コントロールパネル
（又はコルタナの検索＞コントロールパネル）
プログラム＞プログラムと機能＞Apple Software Update＞修復
修復後に再度itunesをアップデートしてみる。