初めての仕事で戸惑って困ったことは、電話での応対です。お客さんから電話がかかってきて、私の会社の上司の不在や電話のつなぎをお願いされたとき、上司や先輩であっても自分の会社の人なので、苗字に「さん」をつけずに呼び捨てにして、お客さんに伝えなければならないのに、自分の中では目上の人でもあるので、つい「さん」つけしてしまって、先輩に何度も注意されました。注意されても、つい電話口で「さん」つけをしてしまって、電話を切った後にとても落ち込みました。また、全ての仕事が初めてのことばっかりでしたが、中でも手形や小切手を扱うことも多く、初めて見た手形や小切手に書いてなければならないもののチェックや見方などが難しくて、困りました。