こんにちはマーです。
今日は、「お客様目線で考える。」というテーマです。
自分がお客さんだったら、こうしてほしいと思う事が、従業員の立場だったら、意外と思いつかない。」ってこと多々あります。
昨日、お酒の補充をしていて、ふと見るとプロモーションコーナーに積んでいたジョッキ生が全く減ってないんですね。
あれ？おかしいなぁ…と思ったら、冷蔵庫に入ってないんですね。この時期、みんな冷えてるの買って帰りますもんね。すぐ冷やしました笑
こういう小さな問題点を発見して改善していくことがこの仕事の面白さでもあると思っています。
ところで、皆さんドラッグストアの滞在時間って平均どのくらいかご存知ですか？実は、5分〜10分なんです。その間にお客様は、店内を見て帰るわけですので、どこに何が置いてあるか、分かり易い売場が親切なお店ということになります。
これからもわかりやすい売場、お客様が入店してから帰るまでノーストレスなお店を目指して頑張ります♪
では、また
