おはようございます。
村上大輔::です。
どんな商品であっても、
集客 ⇒ フロント講座(セッション)
⇒ 個別相談 ⇒ セールス
この流れでやる方が多いと思います。
で、起業初期の場合、
特に今まで、セールスや、
営業に携わったことのない方は、
ここで成約できずに悩む方も多いです。
この時に、
成約率を上げるポイントを、
今日はお伝えします。
それは何かというと、
セールス(商品案内)の時に、
テンションダウンしない。
ということです。
これ、少し、
笑い話に聞こえるかもしれませんが、
これで成約を逃す人って、
めちゃめちゃ多いんです。
個別相談で、
めちゃめちゃ話しは盛り上がるのに、
なぜか商品案内になると、
トーンダウンしちゃうんです。
するとどうなるかというと、
相手からすると、
自信がないのかな?
そうなると、
良い人なんやけど、
この人で大丈夫かな??
と不安になります。
結果、
今回は辞めておきます。
となり、
成約につながらないのです。
だから、
商品案内の時は、
とにかくウソでも良いから、
・自信満々で
・ハリのある声で
・笑顔で
私の商品買ったら、
あなたにはこんな明るい未来がまってるよ!
と伝えてみてください。
そして、もし断られても、
諦めず、ちゃんと反論処理してみてください。
これができれば、
一気に成約率が上がりますよ。
ぜひやってみてくださいね。
ほな
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