おはようございます。
村上大輔::です。
プロになればなるほど、
お客さんの悩みを深く知れるようになり、
さらにそれを解決することで、
喜んでもらえるようになります。
そうするとどうなるかというと、
『お客さんの本質的な悩みはコレか！？』
ということがわかり、
それを解決できる商品を作りたくなります。
ここで問題なのが、
商品を作るのはOKなんですが、
でも、
それを売り文句にしてはいけない。
ということなんです。
どういうことかというと、
その本質的な問題というのは、
お客さん自身は、
認識していないことがほとんどです。
例えばですが、
あなたがダイエットコーチをしてたとします。
お客さんが求めることや、
悩みといえば、
・食事制限不要
・運動不要
・我慢不要
しかも、
短期間で結果が出て、
さらにリバウンドしない。
という、
ファンタジーな悩み
ともいえないものを求めています(笑)
でも、
ダイエットを成功させようと思えば、
ぜ～ったいに、どれか必要です。
となると、
『〇〇制限ダイエット！』
といって集客するよりは、
『食べても痩せれるダイエット！』
にした方が、
圧倒的に集客できるわけです。
で、集客して、
目の前に来た時に、
食事制限の必要性を伝え、
食べ方のポイントをお伝えし、
これは制限ではなく、
やせる食べ方のコツです！
みたいにすれば、
納得感も得られます。
だまし討ち感があるので、
ちょっと抵抗を感じるかもしれません。
もちろん、
納得感の得られる話し方をしないと、
逆効果になってしまうので、
それは要注意となります。
とはいえ、ポイントとしては、
当たり前ですが、『ウソ』は、
ぜ～ったいにダメです！
食事制限なしとうたったのに、
実はゴリゴリの食事制限だった。
では、
一瞬で信頼を失います。
なので、
そのギリギリのラインを攻める必要があるので、
そこだけは要注意してくださいね。
ほな
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