おはようございます。
村上大輔::です。
SNS・ブログなどで、
お客さんの事例って、
どこまで書いていいの？
って悩むことありませんか？
昨日のコンサルでも、
同じことで悩んでいる方もいたので、
今日はその内容についてシェアしますね。
そもそもですが、
なぜお客さんの事例を出した方がいいのか？
ということですが、
やはり見込み客が一番気になるのは、
あなたの顧客の変化です。
それを一番簡単に示せるのは、
事例紹介だからです。
これを出すことによって、
見込み客は安心して、
この人にお願いしよう！
と、思ってもらいやすくなります。
他にも、事例紹介の中に、
自分と似たような人がいれば、
『自分にもできそう！』
と思ってもらいやすくなります。
このように、
事例紹介は書いた方が、
絶対的にいいです！
では、
書くときのポイントですが、
まずビフォーを書く！
です！
・どんなことに悩んでいたのか？
・なぜ受けようと思ったのか？
・どんな状況だったのか？
これくらいあればいいでしょう。
これを書くときのポイントは、
読んだ人が、その状況を、
『イメージ』できるかどうかです！
イメージできるぐらいまで、
具体的に書きましょう！
次に、受けた後の変化です。
この時に大事なのが、
数字を盛り込んで、
変化を伝えるということです。
例えば、
ダイエットであれば、
『3か月でマイナス6キロ』
コーチ・コンサルであれば、
売上が『2.6倍』とか、
『月収10万円から112万円にアップ！』
など、できるだけ、
具体的な数字を出しましょう！
ここまでが書くときのポイントですが、
やってはいけないこともあります。
それは、
個人が特定されることです。
簡単にいうと、
読者さん読んだとき、
『あっ、コレあの人や！』
と、個人が特定されるのはNGです。
例えば、
名前、会社名、特定の名前などは、
絶対にNGです！
これは当たり前ですよね(笑)
そのほかにも、
年齢、性別、住んでる地域など、
情報を多く出せば出すほど、
個人が特定されやすくなるので、
そういった部分にも配慮が必要です。
まぁでも、
前半でお伝えしたポイントだけであれば、
特定されることは、ほぼほぼないです。
もし、
どうしても心配な場合は、
この内容で出して良いか？
本人に確認を取る。
というのがいいでしょう。
もちろん、
本人から承諾を得ているときは、
それでもOKです。
こんな感じで気をつけていただければ、
お客さんの事例も出しやすいと思いますので、
ぜひやってみてくださいね。
ほな
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