おはようございます。
村上大輔::です。
個別相談や、
初回のお試しセッションなど、
何度やっても、
・自分でやってみます！
・勉強になりました！
といわれてしまい、
なかなか成約が決まらな～い！！
っていう方って、
結構多いんじゃないかな？
って思います。
コンサルを受けてくださってる方には、
その現場を録画してもらい、
こちらで確認し、フィードバックをしています。
で、決まらない人の特徴は、
とにかくヒアリング不足。
これに尽きます。
特に、
相手の悩みと、
理想の状態。
これを聞けない限り、
一生決まることはありません。
にもかかわらず、
これを聞けてない人が、
あまりにも多いです。
でも、
ほとんどの人は、
それって分かってると思うんですよね。
じゃあ、わかってるのに、
できない人はどうしたらいいの？
というと、
一番大事なのは、
決まっても、
決まらなくてもどちらでもいい。
という考え方です。
決まらない人というのは、
頭のどこかで、
・決まらなかったらどうしよう？
・なにを、どういえば決まるかな？
・この人何かやりにくいな？
など、相手に集中しきれていないんですよね。
そうなってくると、
会話が途切れ途切れになったり、
相手の投げたボールを、
うまくキャッチできなかったりします。
録画動画を見ていると、
相手がポロッと、
悩みの本音をいっているのに、
そこをスルーして、
次の話題にいってたりします。
なんで～！！！！！！！！
こうやって、
絶好のタイミングを、
見逃しているんです。
さっきもいった通り、
個別相談で一番の聞くべきポイントは、
・相手の悩み
・相手の理想の状態
この2つです。
正直、
この2つが聞けてない状態で、
次の会話に進む必要もないです。
これを聞けてない状態で進めて、
相手にアドバイスしても、
・自分でやってみます！
・勉強になりました！
これで終わるのは当然です。
なので、
個別相談の時は、
決まっても、
決まらなくてもどちらでもいい。
と思いながら、
徹底的に、
・相手の悩み
・相手の理想の状態
この2つを聞き出しましょう！
ほな
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