会社員がスキマ時間で海外販売して稼ぐ！ -3ページ目

詐欺にあったみたいですね・・・＠イタリア

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～～『会社員がスキマ時間で海外販売して稼ぐ！！』～～

世界のみなさんこんにちは！輸出ビジネス実践中！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第534号 2013年09月21日

こんばんは！よしけんです。

昨日のクレームのような商品未着の連絡は

どうやら詐欺っぽい感じでした。

というのも、別のセラーから

「＊＊って名前のバイヤーがいるでしょ？そのバイヤーがこれこれこういう経緯なので返金しろって

言ってきたんだけど、詐欺の可能性が高いと思ったから返金しなかったら、ネガティブフィードバックをつけられて！」

・・・その内容、全く同じデス。。

僕も途中途中で、(なんかおかしいなぁ)と思うポイントがあったにもかかわらず

信じてしまった。。

メール対応をしてもらっているSOHOさんも、

メールの雰囲気で完全に騙されました！といっていました。

今回のことを機に、メール対応について

対策などを打合せました。

メールをくれた香港人セラーの対応も含めて

良い経験になりました(^^)

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それは個人情報なので教えられません！＠イタリア

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世界のみなさんこんにちは！輸出ビジネス実践中！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第533号 2013年09月20日

こんばんは！よしけんです。

イタリアのお客さまから、クレームというか、連絡をもらいました。

・　荷物が届いたらしいけど自分も家族も受け取っていない

・　郵便局員に誰に届けたのか聞いても個人情報なので教えられないと言われる

一瞬、詐欺かな？とか思いましたがそんな感じの文面ではなかったので信じることに。

とりあえず、発送ラベルをスキャンして添付、

追跡番号のステータスも郵便局で保管になっていたので

URLも一緒に送って、イタリアの郵便局員に見せたら解決するだろう、と思っていたら

・　いや、ちゃんと届けた。ステータスは変更に時間がかかっているだけだ

・　発送ラベルはそうなってるかもしれないけど、誰に渡したかは個人情報なので教えられない

・・・って、話が進展していない！

さらに、

・　子どもの誕生日に間に合わないので返金してほしい

って。。むぅ、、、返しますToT

日本郵便に聞いても、イタリア側の問題なので「知りやしません」だったし、

もうダメなんかなぁ。。

なんか腑に落ちない未着のクレームでした^^;

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英語が出来ない人に英語のマニュアルを渡す

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世界のみなさんこんにちは！輸出ビジネス実践中！

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 第532号 2013年09月19日

おはようございます！よしけんです。

新たな日本人SOHOさんにリサーチなどのお仕事をお願いするにあたって、

マニュアルを渡しますので、読んでやってみてください！

という感じでお願いしようと思ったんですが、

思えば今まで海外SOHOさんにしかお願いしていなかったので

英語のマニュアルしか作っていませんでした。。

日本語にすべて訳すのも面倒で、時間もなかったので

そのまま渡してみたところ、意外と読んでやってもらえるものですね。。

「英語が出来ませんが大丈夫でしょうか？」という応募者のほうが多いですが

英語が話せなくても、英語アレルギーさえなければ

理解しようとしてやってもらえるものです。

全ての人に丁寧に、よりも　１つ軽いハードルを設けると

一緒に作業をしてほしい人材と巡りあうスピードも早まるかもしれません(^^)

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