人の心がスッと読めるとあなたの未来がガラリと変わる。
経営型心理戦マネージャー
新宮ちはるです!
今日は一流の会話とは…?
人との会話があってこそ、商品の良さや購買意欲が引き立つのです。
同じ商品でも、この人から買いたいとか、
あの人とはちょっと合わない…などという感情が生まれます。
わたしは会話を分けて話を進めているのでその辺りをお伝えできたらと思います。
わたしは人のタイプを6種類ぐらいにざっくり分類しています。
傲慢タイププライドが高くお金持ちに多い。見た目と服装と態度でなんとなくわかります。喋ってるときに鋭い質問も多く、頭の回転が速いタイプです。
いい人タイプふんわりした感じの良いタイプですが、決断力に乏しいため、なかなか決断しないタイプ。一見話しやすそうですが、なかなかクロージングが難しい。
地味タイプ反応が薄く、どんな人か読みにくい。比較的ゆっくり話すタイプ。服装やお金使いも地味なタイプなので見た目でなんとなくわかります。
明るめタイプあまり面白い話じゃなくても笑顔が多く、身振り手振りが多くてオーバーな反応が返ってくるタイプ。ノリが良く、流行り好きですが、お店を転々とするのも好き。
真面目タイプ冷静でしっかりした人。あまり感情をだなさいタイプですが、興味があることには質問する。心が開くと話しやすい。(↑これわたし)
生理的に合わないタイプなんとなく合わないと感じる人にはクロージングはせず、そのまま商品なり技術なり提供してお帰りいただきます。合わない方への無駄な時間、無駄なストレスは最も無駄なので恐縮ながらお客様を選ばせていただいております。過去に、1人だけおりました。その方はおそらく精神的に少し変わった方でして、私がアフターティーを準備してる間に独り言をペラペラしゃべっていたのと、デコルテが詰まってますねとお伝えしたときに、人生の終わりかのようにガッカリされていて私には手に負えないと感じました。
この6タイプに別れますが、
それぞれ弱点と、解決策が私なりにあります♡
長くなりそうなので次回解説

ではまた♡
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