オープンして３週間、いろいろなことを経験してきて自分たちの目指すものがだんだんはっきりしてきた。
先週オープンした近くのネットカフェに行ってみて、驚き、安堵し、そして考えてみた。
システム的にはほぼ同じだが、店の規模がだんぜん向こうの方が大きい。
ビリヤードの台数も多い。 落ち着いた雰囲気だ。
オンラインルームもある。
個別ブースの数も多い。
カラオケもある。
３ｏｎ３もできる。
こちらにないものが向こうにはたくさんある。
しかし、お客様が店を選ぶ基準は何かを考えてみたとき、一概に規模の問題ではないような気がする。
あまり主観でばかり見てはいけないと思うが、今のＭｏｂｙの雰囲気、設備に共感されているお客様もいると思う。
そういった部分をいかに強調していくか、訴えかけていくか、まだまだ打つ手はいくらでもある。
まだまだmonkey businessは続いているのである。
今日女性のお客様で
「オープン席でネットがしたい。」
と、ノートパソコンを持参された方がいらっしゃった。
初めてだったので、少し緊張しながら対応していると床から出ているジャックにＬＡＮケーブルを接続も完了し、さあこれからネット開始というところだったのだが．．．
接続できない．．．．。
なんで、と思いながらも席を移動していただき、早急に業者に連絡を入れ見てもらうことに。
少しの時間だったが、そのお客様がソファにゆったりと座り、パソコンに向かっている姿を見ることができて、
今回この空間を提案して、作っていただいたことの意味を実感できた。
こんなお客様を待っていたのだ。
そこにいるお客様が自身にうっとりするような空間にしたい。ちょっとだけお客様に意志が通じたような気がした。
昨日の昼ぐらいからそれまでにないお客様の来店に驚かされました。
台風が去って、穏やかな平日に戻ったところだったので、なぜ突然お客様の数が増えたのか理解できませんでした。
しかし、唯一その原因と考えられることとして、店長のテレビ出演があったことを忘れてました。
やはりメディアの力は絶大なのか？それとも口伝えで広がっていったのか？
お客様に会員登録させていただく際の住所を見て納得しました。
なんと阿南市から来られているお客様がいらっしゃる。
マスメディアの勝利である。
やはり。
もう１週間がたちました。
オープンしてバタバタ落ち着きがないまま１週間が終わってしまいました。
もっといろんな事を記しておきたかったのですが、毎日が充実しすぎて（？）、
自宅に帰ったらすぐにお休みなさいでした。
冷静に振り返ってみるとまだまだ作業のオペレーションも売上も全然ダメです。
改善が必要です。
へんな時間にキーボードを打ってますが、いろいろ生活に変化が出てきました。
まわりのいろいろな人の存在が大きくなってきてます。
いろんなわがままを聞いていただき、それを形にしていただき、そしてそこにぼくが．．．。
もうすぐｍｏｎｋｅｙ ｂｕｓｉｎｅｓｓがはじまります。
