■サロン集客手段、今のままではマズい!潮流が変わった!!
■「集客」の相談がダントツ。私のところに集まる「ワンダーワン無料相談」、ダントツ1位は「集客」のこと。それも、ほとんどが大手媒体への不満と「契約満了」を待たずに止める方法の相談。私も見込まれたものだ。だが、ヤツらの契約書は完璧、期の途中での「抜け道」は無い。■それにしても掲載料が高いそれにしても大手媒体(R社を筆頭に)は掲載料が高い。営業担当者の「さじ加減」で多少、金額の違いはあるのだろうが、それにしても高い。それでも「高収益」をもたらしてくれる「高単価」顧客が毎日どしどしと押し寄せてくれるなら「割に合う」というものだが、ほぼクーポンやディスカウント狙いの「マニア」ばかり。バックエンドどころか、次にもつながらない。■以前はよかったけど、今は…以前は「それなり」のメニューを用意して、大手媒体に掲載しておけば客は来て、迎えていれば「それなり」に稼げた。けど、今では媒体内にライバルもいっぱい現れて、より「お得感」、より「おトクなサービス」を打ち出さないと自サロンへ呼び込むことがムズかしくなってる、それが現状。「お得感」それだけで釣ろうと考えたら、マニアばっかり集まってしまうのは当然のことだ。「あー、トクした感、私はこれで満足。」マニアは「心根」までがマニア、戻ってくることは、無い。■大手媒体に、さらに逆風さらに追い打ちをかけるように、2019年には大手ポータルサイトに公取調査が入った(美容系ではないのだが)。当該フィールドのみならず大手媒体全般、どのフィールドでも「オークションマーケティング」の疑念は高まり、真剣に「目的を叶えたい」と願う検索ユーザー離れを引き起こしてしまった。これは若年層から始まって、ミドル、シニア世代にまで進み始めている。「オークションマーケティング」の終焉は近い、と私は見ている。■「真剣」な層は、いったいどこへ…?「真剣」なユーザーとは、「マニア」のようにあなたのことを単なる「奉仕者」「御用聞き」としてではなく、あなたのことを「叶えてくれるプロフェッショナル」として認めてくれる相手である。では、「目的」「願い」を叶えたい「真剣」なユーザー層はどこでどう?叶えてくれる(くれそうな)施設や店舗を探しているのか…?答えは…「Google」で「ローカル検索」である。検索ユーザーの74%が、これで目的を叶えてくれる(くれそうな)施設や店舗を探しているのだ。残りの「26%」は?…当然そう思う人もいるだろうから説明しておこう。「残26」はほとんどYahoo(BingやBaiduがそれぞれ0.数%ずつ)、そこからリスティング広告やSEOで上位に出てきた大手媒体で検索しているのだ。■これで「量」「質」ともに獲得可能なのだ。話しを元に戻すと、真剣なユーザーは…①「Google」で「ローカル検索」から→マップ上に表示された(検索結果のいちばん上に表示される)施設や店舗のアカウントを見る=発見!。 ↓ ↓ ↓②そこに表示されているボタンで「経路」を調べたり「電話」をかけたり…。ここで「発見」→「完結」してしまっているのだ。■「真剣」なユーザーは「真剣」にここを見る。そのマップ上に表示されるアカウントが「Googleマイビジネス」、Googleの無料でできるサービスだ。アカウントに「オーナー登録」することでアカウントを管理、アカウント上に投稿など優先的発信権を持てるのだ。「真剣」なユーザーほど、「真剣」にここをチェックしてくる。あなたが「プロフェッショナル」として、磨いてきた技術とともに「誇り」を届けたいと願うのならば、「真剣」なユーザーを獲得してゆきたいならば…潮流は変わった、集客手段を考え直すときに来ていることは確かだ。あなたが「奉仕者」「御用聞き」で良いのなら、これ以上なにも申し上げない。■「キレイのその先へ…」叶えてあげるのが「プロの仕事」プロフェッショナルとして、マニアを相手にしている場合ではない。「キレイのその先へ…」と真剣に願う層へ、それを実現してあげるのが「プロの仕事」だろう。この「Googleマイビジネス」は単に集客だけのためだけではなく、ユーザーとの良好な関係構築のために、「プロフェッショナルのプライド」のためにも、活用していただきたいものだ。「仕事も、恋も、着こなしも…なりたい素敵、叶えます。」「どうか、ウチへ来てください、安くしますから。」どちらを選ぶのかは、あなた次第なのだが…。■【Googleマイビジネス】早わかり!PDF差しあげてます。最近では耳にすることの多くなった「Googleマイビジネス」。「?でも…今さら聞けない」「具体的に、どう活用したら…?」「ワンダーワンLINE公式」内にて「集客に役立つ【サロン集客のための「Googleマイビジネス」攻略法】PDF」を差し上げてます(全68ページ)。もちろん「無料」です。 ↓ ↓ ↓ワンダーワンからの情報のお届けにご承認いただけるあなた様にはぜひ、「ワンダーワンLINE公式」への「友だち追加」をお願いします。頻繁なトーク配信は「うっとおしい」ことは承知していますので、月に1~2回、濃い情報で配信させていただきます。■【Googleマイビジネス】アカウント無料診断!「私のサロンのGoogleマイビジネス、全然下のほう。これでは検索ユーザーに見つけてもらえない…どうしたら上に?」■上位表示への対策ポイントが一目瞭然、「改善手順書」に…あなたのGMBアカウント診断(無料)も賜ってます…>>>※診断結果はPDFファイルでお届けします。■スリミングのお手入れ「結果向上!」も応援・サポートしています…>>>WONDERONE堀江 雅彦