読者の皆さま、こんにちは＾＾
プレゼンテーションについて、いつも
思うことがあります。
それは、「伝え方ひとつで結果が変わる」
というシンプルなこと。
そういえば、先日、友人がオーガニック系商品の
イベントで、あるハーブティー屋さんに声をかけられた
ときの話に、おもわずうなずいてしまいました。
それは、店員さんが「お好きなフレーバーを
選んでください」と、いきなり友人に話しかけてきたことが
始まりでした。
友人は、目的がわからないまま、「はい。次は？」などと、
5種類ほどのフレーバーを矢継ぎ早に聞かれたそうです。
友人が、「買わされるのか？」「無料でもらえるのか？」
「何かの心理テストなのか？」という心境で、
不安なまま選び終わると、結局、ティーバッグをそっけなく
お土産に渡されたというのです。
なーーーんだ、はじめから「無料でプレゼント
させていただきます！」と、いってくれていたら
楽しく選べたのに！！
と、読者の皆さまも、思いませんか？
「伝え方」は、相手を信用する際の
重要な評価基準となります。
目的を明確にして、明るく礼儀正しく話ができる
人であれば、友人はハーブティーをひとパックは
購入していたでしょう・・・
もしくは、購入に至らなかったとしても、
感じよくブランドを知ってもらえる好機に
なっていたはず。
こだわりのあるハーブティー屋さんのよう
だったそうですが、売る側の人たちの伝え方に
よって、そのこだわりの魅力に、お客様が
たどり着けない可能性が高まってしまいます。
相手を安心させられる一言を常にもって
会話の前から準備をしておく必要があると思うのです。
そういう大切なことが、わかっているのと、
いないのとでは、大きく結果に違いが出そうです。
友人たちの話からも、いつもたくさんの
気づきを得ています！
ありがたいことです＾＾
さて、土曜日は、息子の幼稚園の卒園式へ。
その前に、たっぷりの朝食を！
朝食が美味しいと、一日嬉しい気分で
スタートできます♪
年長さんたち、みんな立派でした＾＾
4月から年中になる息子は、ニコニコしながら、
年長さんへ歌のプレゼントをしていました。
式が終わるとすぐに、娘のフラダンスパフォーマンスへ。
ノリノリで躍る娘。
楽しそう＾＾
来年も見られたらいいな。
偶然にも、ハワイつながりで日曜日の朝は、
ホノルルコーヒーへ♪
久しぶりに頂いた、マカダミアナッツのパンケーキ❤
ほんのりハワイ気分を味わえました。うふふ。
読者の皆様、どうぞリラックスした日曜日の夜を
お過ごしくださいますように♪