ジョーマローン それから

今年になってから急にジョーマローンにハマり出して、フエギアよりはお手頃な価格が収集癖に拍車をかける結果に（笑）

店舗で試香しまくって（笑）、ほとんどの香りは把握したので少し安く購入出来るネット（輸入品）も利用しました。ネットで手に入りにくい香りもあったので、それらは店舗で。

最初に購入した店舗が百貨店の中の店舗で、その時担当してくれた方がジョーマローンが好きで、自分の経験から基づくコンバインの提案を色々してくれたので好印象でした。その後もご丁寧に手紙を頂けたのが嬉しく、またその店舗で購入しようかなー？と思っていたのですが、ネットで接客の評判が良かった路面店へ行く機会があり、そちらへ

そうしたら、たまたま相性が悪かったのか、この香りに合うコンバインを提案して欲しいと言っても「基本的にジョーマローンでは相性が悪いという香りはないんですよ」の一点張り

いやいや、香水知ってたらそんな事言えないですよ。

全ての相性が良いわけない。

結局自分で色々試していないから、他人に提案出来ないんです。

その後少し粘ってみたものの、あまり提案はしてくれなかったので、自分で気になっていたブラックベリー&ベイを購入しました。

客としては「好みは好き好きだから絶対おすすめという事ではないけれど、私はこの組み合わせが好きですね」という言葉が聞きたいですね。

そういうの、すごく参考になるし何よりスタッフさん自身がそのブランドが好きなんだなーというのが伝わってきて、こちらも嬉しくなるから。情熱は伝わるものです。

そんなこんなで、その路面店の印象は私の中でイマイチでもうここでは購入しないだろうと思いました。

なので元の百貨店の店舗へ。

最初に接客してくれた方とは違う方が接客してくれたのですが、接客は丁寧で一生懸命なのですが、やはりコンバインの提案に慣れていないのか、その場で悩んでいる様子⋯⋯。

ジョーマローンはコンバインを推奨しているブランドの割に、スタッフの方の提案がイマイチだと思います。これだけ店舗があるので、人によりけりなのは仕方ないけれど、やはりフエギアと比べてしまうとスタッフの知識量や提案力に差があり過ぎる。それが価格差といわれたら仕方がないけれど。 

同じく同店舗で春限定のカデ＆シダーウッドを予約した際にも、最初のスタッフさんに「こちらはバニラが入っているんですよね？」と前情報で調べていたので聞いてみたら、「バニラ？いや、入っていないです。」と即答されました何故に客より商品情報が入っていないのか？？自分の会社の商品じゃないの❓

それがきっかけでやはり不信感を感じたのと、ガッカリしたので、もうこの店舗でもお世話になる事はないかなと思いました。

結局行ける店舗ないんかい！という感じなんですけど店舗で購入するからには、コンバインのオススメや、その香水の成り立ちなどしっかり提案•説明して頂きたいです。それがないなら別に店舗で正規の価格で購入するメリットはなく、ネットで安くストレスフリーで購入した方が良いので。

出来ることなら、決まった店舗で知識豊富なスタッフさんの元で毎回購入したいのですが。店舗は沢山あるので、地道に探していこうかな。ちなみに丸の内店で限定品を購入したのですが、その時のスタッフさんの接客と知識は素晴らしかったです。もう一度行ってみようかな⁉️

でももうだいぶ欲しいものは手に入れたので（笑）、もし購入するとすればグレープフレーツかポメグラートノワールです。

と、ほぼグチになってしまいましたが、実際購入した香りと好きなコンバインについては次回以降書いて行こうと思います

ジョーマローンに不満があるわけではなく、ジョーマローンのコロンが好きだからこそ店舗の対応がもったいないと思うのです。