イジメとイジル

先日、テレビでイジメ問題をやっていました。

あるゲストがお笑い芸人の今の芸風はイジメみたいなものとの発言に、お笑い芸人軍団は否定

いじめてるのでなく、いじくっている

いじくられている方も、それをネタにするから、よりいじくって欲しいとの発言

いじくってもらうために、一般人ならイジメのようなことを笑って受け入れるのか？

激辛のものを一気食いしたり、汚い言葉でののしったり・・・

それを見て真似てるのでは

芸で見せるのならともかく、最近は芸がないから、ののしったり馬鹿にしたり、

先輩芸人が若い芸人に、上から目線で命令したり・・・

朝の情報番組などでも、ＭＣのお笑い芸人が後輩芸人をいじって笑いを取る

何か違う気がする

イジメをする人間も、言い訳がイジッテいるだけ、コミニケーションを取ろうとしているとなってしまう。

もっと芸を磨こうよ

激辛を食ったり、無理なものを食わせたり、やらせたり・・・

テロップで真似しないでくださいと流しても、中高生ならテレビでやっていたことをやるよ！

自分らが中高生の頃、テレビの内容をやったりやらせられたりしたはず

最近、この内容が過激になっている気がする

サービスとおもてなし

ＪＡＬの新シートのＣＭで、おもてなしが違います的なことを言っていました。

料金が高いと、おもてなしも変わるのか？

おもてなしは料金によって左右されるものでないはず

サービス内容が違いますなら解るけど

おもてなしはお金で変わるものでないし、料金の高い安いで差をつけるのでない

こういう考えだから、潰れるのだろう

何も変わってないのでは？

高い料金を払えば、サービスが違うのは当然

飲食で高い料金を払えば美味いのは当たり前の話

おもてなしは安い料金でも美味しくするもの

だから、おもてなしは売り手側が、おもてなしをしていますと、いうべきではない

サービス料金はあっても、おもてなし料金は存在しない

おもてなしは、全てにおいて共通のもの

差をつけるものでない

気軽に、おもてなしという言葉を使ってビジネスの種にしないで欲しい

サービスとおもてなしを混同しないで欲しい

ａｕ ＳＨＯＰ

ネットはＰＣにデータカードで使っています。

その調子が悪くネットに繋がらない、

携帯の充電器は外泊した際に忘れ、充電出来ず使えず・・・

ネットが見れないのは不便ですね

先日、携帯の支払いにａｕ　ｓｈｏｐへ行きました。

そうだ支払いをしなきゃと思い、たまたま通ったところのａｕ　ｓｈｏｐへ行きました。

受付の機会は総合受付、支払い／機器購入、アイフォーン予約のお客様の３種類あり

総合受付と支払い関係は、待ち人数０人、アイフォーンに３人の状況

これなら、すぐに処理できるだろうと、受付の機械で順番待ちの紙を受け取り待っていました。

しかし、支払い担当がいるのかなと思っていましたけど、対応しているのは３人

みんなアイフォーンの予約受付なので、１件１件の対応が長い

まあ、順番だし支払いだから、そんなに待たなくて呼ばれるだろうと待っていたけど、アイフォーンの人ばかり呼ばれる、

なぜか、後から来た人が先に呼ばれる・・・

しかも、途中で審査の返事が無いとクレームのお客様が怒鳴り散らし、そのお客様の対応が先になっている？

そのクレームのお客様の質問

返事はどのぐらいかかるのか？・・・・解りません

２時間ぐらいして来いということだったよね・・・・返事の連絡がありませんの

もし審査が通らなかったら？・・・それはお客様の問題です！

預けたお金はどうなるのか？・・・返金しますよ！

こりゃ、誰だって怒るは！っていう、ぶっきらぼうな対応

笑うのが、クレームを受けた担当者の隣で対応していた店員は、対応していたお客様の対応が終わると、その担当者から一番離れたカウンターの席で次のお客様の対応、

俺は関わりたくないというのがミエミエ（笑）

多分、そのクレームを受けている担当者の上司もしくは先輩なのだけど、露骨に避けてる

傍から見ていると、よく解る！

ともかく、１件１件が長く、待っている人全員がイライラオーラを全開

待合室の空気の悪いこと・・・

全員が貧乏揺すりするは、次のお客様が呼ばれると、「エーなんで・・・俺じゃないの・・・！！！」と叫んだり、待ちきれずにどのぐらい待ちますかの質問する人が続出

お客様の内容により、時間はわかりませんの一点張り

アイフォーンの受け付け対応が多いので時間がかかるのは見えてる

おおよその、対応時間はわかるはず

その証拠に、待っている間に、どのぐらい時間がかかるなというのを見て計算しましたから

おおよそ、１件の対応時間は決まっているのが解る

受付で、何の要件のお客様がは番号別で解るので、おおよその時間は案内できるのに・・・

情報を伝えようとしないから、みんな怒るんだよ！

私は支払いだから、２分の対応に１時間待ちました

待ち人数０人で！

対応が終わった後に、この受付機の要件別に分けるのは意味があるんのか質問すると、

「あまりありません」との返答

ならば要件別に分けないで、単純に待ち人数だけ表示すれば良いのでは？

店側も理解しているのに、なんでこんな機械を使うのだろう？

私も爆発寸前でしたけど、爆発しているお客様が多発していたので、爆発しそこなりました（笑）

ドコモは資本が大きい性もあるけど、受付担当がいたり、給水機があったり、ゲームが出来たりと飽きさせない工夫をしている

性能は別にして、確かにＫＤＤＩはお客様に対して冷たい対応が目立ちますね

一度契約してしまえ、大抵は２年縛りがあるし、電話番号そのままでもアドレスは変えなきゃいけないから、気軽に変更できないし・・・

居酒屋の客引き

地元の駅近辺は飲食店が多くあります。

夕方になると、各店から客引きが駅前に溢れます。

新宿や渋谷と違い、そんなに飲みに行く集団が多く居るわけではありません。

それに、客引きをしているバイド君たちは、特に通行人に声を掛けてるわけでもありません、

飲み屋を探している人が少ないので、しかたがないかもしれないですけど・・・

はたして、この客引きは意味が有るのか？

店に居ても暇だからという理由だろうか？

同じ人件費を使うのなら、他に方法もあるような気がしなくともないけど・・・

客引きは必要だと思うけど、場所によりけりじゃないかなー

新宿などのよう、客引きが客を奪い合う光景は見たことないし・・・

たた立ってるだけなら、他の手段をしようよ

邪魔なだけなんで

やってる方も辛いだろうなー

中国のデモと保険屋

中国の反日デモ

破壊に略奪

反日で日本のものを壊すのは解るけど、略奪するのはおかしい！

略奪したものは、どうするのだろう？

自分で使うのか、売るのか？

どちらにしろ、反日の製品を使うのなら、それって日本製品の優秀さを表していることです、

模造品を堂々と使う中国人も、日本の製品を欲しがっている裏返しですね

でも、それって、デモを名目の泥棒ですよね

中国人は、そこまでレベルが低いのか！

そう思われたくないなら、中国政府は賠償すべきなんだけど・・・

非を認めることはしないから、絶対にしないだろうけど！

このデモの損害は２０億～１００億と言われています。

あるニュースで保険協会？のトップだかか、この保険金を払うのに、もの凄い嫌な顔をしていた、

出来れば払いたくない的なコメント

商売だから、それも解るけど、そこまで露骨な払いたくない意思表示

何のための保険なのか

だから保険が胡散臭く感じてしまう

協会の幹部が、保険の仕事の邪魔をしていますね

もし、あのニュースを見たら、保険を払っても、理由をつけて払おうとしないんだなーと思ってしまう

保険協会の幹部は営業マンではないんですね

貰ったものは返さない、払うものは払わない

お前のものは俺のもの、俺のものは俺のも・・・そんなＣＭが流れてるけど、それが保険屋のモットーなのか！

中国人と商売するのと似ていますね

ようは中国人のデモする人と保険屋のお偉いさんは同じレベル・・・！

保険の営業をしている人たちは本当に大変なのに、

個人的には、保険の営業が一番難しいと思う

なのにＴＯＰがこれじゃーね・・・