人々がアリババという名を聞いたとき、「イノベーション」「希望」「情熱」「誠実」というイメージを思い浮かべてもらえるようになりたい。

愛する人に見捨てらても、誰もあなたのことを気の毒に思うことはないでしょう。
競争相手に負けたとしても、誰もあなたのことを気の毒に思うことはないでしょう。

1.チャンスに近視眼的になる
2.チャンスを見下す
3.理解に乏しい

創業直後に「お客様が第1、従業員が第2、株主が第3」という経営方針を決め、頑なに守り続けてきました。アリババに誰がいくら投資していようが、事業が困難に直面しようが、大成功しようが、中小企業のお客様が最優先という方針を曲げたことは一度もありません。

重要なことより、結果が出ることをやれ

日本交通 川鍋さんの言葉