ポイントカード
来店されたお客様皆にポイントカードの説明をしない
もはや皆様も当たり前のように
お持ちになっていると思います
お持ちになっていると思います
家電量販店発祥のポイントカード
レンタルCD・DVD
コンビニ
当たり前すぎる位に当たり前になっています。
最近ではチェーン店でない小売業
町の飲食店 本屋さん 文具やさん
も導入はじめています。
しかし、
お店の規模が比較的に
中小規模な所でよく見かけ
中小規模な所でよく見かけ
非常に残念な事
入会を勧める時…
来店されたお客様皆にポイントカードの説明をしない
ポイントカード
のなんたるやを知っている
のなんたるやを知っている
若者、特に女性には入会を勧め
説明がめんどくさそうな
中高年は入会案内をスルー
何のための?
誰のための?
ポイントカードなのか?
よく考えて
ポイントカードを導入するなら
ポイントカードを導入するなら
平等に入会案内をして欲しいと思います。
大げさかも知れませんが
お客様を見渡して
選別して入会案内をしているのなら
選別して入会案内をしているのなら
それは、人種差別しているのと代わりません
そこに愛はあるのかい?