人の話を聞けない、聞くのが苦手な人は、
聞くことでなにが起こるのかを知らない
ことが多い。
実は、よい聞き方と悪い聞き方があって、
良い聞き方をした時、癒しと安心を
与えることができる。
(これはワークをするととてもよく分かる)
悩みやグチを相談された時、
ホッと癒されたと思ってもらえたら
もうそれ以上のことは無いくらい上出来だ。
でももう少し、専門的に話を聞くこと、
カウンセリングするときに起こる
効果を説明したい。
「ジョハリの窓」という言葉を聞かれた
ことはおありだろうか?
まず、
・自分が知っていること/知らないこと
・ほかの人が知っていること/知らないこと
の二軸で四象限をつくる。
するとこんな四つに分かれる。

①自分が知っている×他人も知っている
=「開放の窓(OPEN SELF)」
②自分が知っている×他人は知らない
=「秘密の窓(HIDDEN SELF)」
③自分は知らない×他人は知っている
=「盲点の窓(BLIND SELF)」
④自分は知らない×他人も知らない
=「未知の窓(UNKNOWN SELF)」
自分では①と②しか知らない。
だけどそれと同じくらい広く③と④がある。
特に自分が当たり前にやれることの価値や、
逆に自分が苦手な事を簡単にやる方法などは
③を知る事で得られる。
だから、他の人の意見を聞くことは大事だよ
と、よく言われる。
でも実はもう一つの価値がある。
例えば、何かあなたが当たり前に思うようなことを
話すとする。
でも、人はそれぞれ必ず異なる。
聞く側にとって当たり前のこととは限らない。
なぜその時そうしたのか。
そう言ったのか。
そしてなぜそう思い、そう感じたのか。
それで聞き返す、質問されると
あなたは改めて考える。
「え?これ普通じゃない?
何故そう思ったのかって?
・・・。
そういえば、何故そう思うんだろう。。」
この時に実は、
④の「未知の窓」が開き始める。
カウンセリングと聞くと、
秘密を暴かれると思う人が結構いる。
私、分かるんですと言うような
カウンセラーもどきもいる。
つまり②の「秘密の窓」が
開けられてしまうと思っている。
でもそれは、何かの解決にはつながらない。
ああだこうだ言われるのではなくて、
自分で気づいていくから、
ああ、そうだったのかも知れない、と
思えるのだ。
日本人は、話を聞くのが苦手だという。
真面目なので、相談をされると
解決しないといけないと思ったり、
役に立たない自分に罪悪感を感じたり
するのだ。
だけれど、真摯に話を聞いている時には
「未知の窓」が開く。
「未知の窓」は相手の中にあるから
あなたからは開いているかどうか、
分からない。
あなたには分からないのだけれど、
いつかその中のことを話してくれる時が
来るかもしれない。
そこにはあなたが、
思いもよらなかった景色が必ずある。
悩みや相談を聞くときに、
ただ聞いているだけでも価値があるんだと
自信を持って聞いてあげて欲しい。
もしかしたらこんな可能性の花が
相手の中で開いているかも知れないと、
ちょっとだけワクワクしながら。
聞くことでなにが起こるのかを知らない
ことが多い。
実は、よい聞き方と悪い聞き方があって、
良い聞き方をした時、癒しと安心を
与えることができる。
(これはワークをするととてもよく分かる)
悩みやグチを相談された時、
ホッと癒されたと思ってもらえたら
もうそれ以上のことは無いくらい上出来だ。
でももう少し、専門的に話を聞くこと、
カウンセリングするときに起こる
効果を説明したい。
「ジョハリの窓」という言葉を聞かれた
ことはおありだろうか?
まず、
・自分が知っていること/知らないこと
・ほかの人が知っていること/知らないこと
の二軸で四象限をつくる。
するとこんな四つに分かれる。

①自分が知っている×他人も知っている
=「開放の窓(OPEN SELF)」
②自分が知っている×他人は知らない
=「秘密の窓(HIDDEN SELF)」
③自分は知らない×他人は知っている
=「盲点の窓(BLIND SELF)」
④自分は知らない×他人も知らない
=「未知の窓(UNKNOWN SELF)」
自分では①と②しか知らない。
だけどそれと同じくらい広く③と④がある。
特に自分が当たり前にやれることの価値や、
逆に自分が苦手な事を簡単にやる方法などは
③を知る事で得られる。
だから、他の人の意見を聞くことは大事だよ
と、よく言われる。
でも実はもう一つの価値がある。
例えば、何かあなたが当たり前に思うようなことを
話すとする。
でも、人はそれぞれ必ず異なる。
聞く側にとって当たり前のこととは限らない。
なぜその時そうしたのか。
そう言ったのか。
そしてなぜそう思い、そう感じたのか。
それで聞き返す、質問されると
あなたは改めて考える。
「え?これ普通じゃない?
何故そう思ったのかって?
・・・。
そういえば、何故そう思うんだろう。。」
この時に実は、
④の「未知の窓」が開き始める。
カウンセリングと聞くと、
秘密を暴かれると思う人が結構いる。
私、分かるんですと言うような
カウンセラーもどきもいる。
つまり②の「秘密の窓」が
開けられてしまうと思っている。
でもそれは、何かの解決にはつながらない。
ああだこうだ言われるのではなくて、
自分で気づいていくから、
ああ、そうだったのかも知れない、と
思えるのだ。
日本人は、話を聞くのが苦手だという。
真面目なので、相談をされると
解決しないといけないと思ったり、
役に立たない自分に罪悪感を感じたり
するのだ。
だけれど、真摯に話を聞いている時には
「未知の窓」が開く。
「未知の窓」は相手の中にあるから
あなたからは開いているかどうか、
分からない。
あなたには分からないのだけれど、
いつかその中のことを話してくれる時が
来るかもしれない。
そこにはあなたが、
思いもよらなかった景色が必ずある。
悩みや相談を聞くときに、
ただ聞いているだけでも価値があるんだと
自信を持って聞いてあげて欲しい。
もしかしたらこんな可能性の花が
相手の中で開いているかも知れないと、
ちょっとだけワクワクしながら。