我が家は昨年11月末に蓄電池を導入しました。
こちらです💁♂️
何が疑惑かというと蓄電池導入に関する補助金についてです
契約時、営業からは「今なら市の補助金は間に合う」と言われ、契約後にも「すぐに書類を作成して送ってください」と言われたので言われるままにすぐに書類を業者に送りました
が、しかし、いまだに助成金が振り込まれず、なんなら助成決定通知のようなものが来ていません
気がついたのは年明けすぐだったので、業者のカスタマーセンターとやらに2回、どうなってますか？と尋ねるも担当から連絡を入れさせます。との回答のみで連絡なし
自分自身、人事異動などてバタバタしていてすっかり忘れていましたが、先日、思い出した時に3回目の電話を入れました
その際にも同じように「担当から…」というので、いや、先日も同じこと言われたけど担当から電話が無かった旨をいうも、やはり担当から。との回答
その後、当たり前のように、回答なし
昨日、あ、市役所に聞けばわかるかも？と思い、連絡したところ、その日のうちに「住所、氏名で確認しましたが、申請された事実がみあたりません。こちらも、もう一度、確認しますが、一度、業者さんにも確認をお願いしたい」と言われました
その後、業者の担当が誰かわからないので、契約時にやり取りした営業に昨日と先ほど、電話を入れるも、応答なし
これ、完全にやりやがったか？という感じです
カスタマーセンターとやらは平日のみなので今日明日は大人しくしておきますが、週明けに回答次第では、バトルになりそうです
確かに東京都とは異なりうちの市は7万円でしかありませんが、庶民にとって大きな金額です
どうなることやら