2日間休みーーｯﾂ！
ジブリのキャンセル待ちが
本当に辛い(´•̥ω•̥｀)
ずっとずっと
ネット見てるけど
私が帰った次の日に
キャンセル出たりして
タイミング合わない
.˚‧º·(°இωஇ°)‧º·˚.
最終日
行けることを信じて、、、。
昨日は
初めて
Aさんと
工場の方
マネージャーに
私
初めて
意見してしまった。
昨日の事は
さすがに、、、。
我慢の限界超えた。
内容は…
私受付ではないものが
レジ担当変えずに
ヘルプの方が受けていて
そのお客様とヘルプの方が
昨日仕上がりを
約束したと、、、
まだ仕上がってないものがあり
工場へ連絡。
私のミスだと
決めつけられて
なぜ日にちを貰わないのか
全部手書きにさせるよと
脅された。
[´·ω·｀]ｶﾁｰﾝ。
工場にはなく、
他店へ誤配。
集配に
今日中に必要ですと
伝えると
無理だと言われた
いやいや
誤配は
あくまで集配の
責任よ？
無理と言われましても
お客様1度来店され
18時までお時間
頂いてる状況です。
再度来店されますが…
ヘルプの方が
今日
確実に仕上がると
お伝えしているので
私も対応しておりますが
どうされますか？
って伝えたら
んならしゃ〜ないたぁ〜い
お願いされたら
しょんなかぁ〜って
今から行きまぁす
って、、、。
おちょくられてる。
完全に。
何これ。
同時に
あと2点
行方不明の商品があって
Aさんに
連絡。
ちゃんと探した？
私知らんよって。
だけんちゃんと
毎日せないかんとよ
ちゃんと確認せな
って
[´·ω·｀]ｶﾁｰﾝ
あなたの受付ですよ？
と、思いながら。
わかりました。って
電話切った。
工場へ
又
2点の確認電話。
もう、ちゃんとしてくれん？
私暇じゃないとよ
って言われた。
はぁ
限界になってきた。
[´·ω·｀]ｶﾁｰﾝと
来てしまった…
すみません。
私も状況わかりませんが
対応しております。
自分のミスですと
特徴等
お伝え出来るのですが
担当した本人が
出勤ではないため
私が、今
お伝えしているのです。
お客様明日、再度
来店されますので
御協力していただけませんか？
って伝えた。
悲しくなってきた。
もー、
探してみるけどさぁ
ちゃんとしてね。
と
電話切られた。
3件の
行方不明案件
解決しなくちゃ、、、。
とりあえず、
18時来店のお客様の23点を
表に運んで
全部あるか確認。
入れ込みすらきちんとなってなかった。
仕上がっているものに
丸がついてない。
私がしてたら
速LINE攻撃よね。
胸が痛い。
え、
コートが無い。
ヘルプの方
どういう受け付けをしたのか
又
工場へ連絡。
Aさんに連絡。
コートはブランド品で
時間がかかる物。
お客様は、
今日仕上がると思ってる。
お客様に電話して、
上手く伝えた
コートはもう着ないから
いいやぁ〜
と
一安心、、、、。
でも
2週間は長いと言われた
ちゃんと受付
できてないやん。
このお客様のこと
なんとか落ち着いて
あと2件。
1件は、
男性のお客様。
一点だけ仕上がってないことを伝えると
かぁーっとなって
怒り出した。
いつもより
ゆっくり、
話して少し手に触れて
話を聞いていただいた。
明日の来店をお願いした。
仕上がってないから
すみませんではなくて
また明日来て下さることを
お願いする。
落ち着いてくれた、、、
良かった、、。
伝票に細かく。
記入しておきますって
見せると
安心していただけるから。
それをお渡しして出口まで
話変えながら
さりげなーく
お見送りしたら
手を振ってくれた！
あー、、
良かったー。（т-т）
どこを探してもなくて、、、
工場にも無いと言われた。
もう1件の不明品
昨日私が入れ込みしたのに
今日無い。
何故？
お客様に
今日預かりしたものと
明日一緒に
お引取りをお願いした。
不満そうだったけど
明日ならと言って
帰宅された。
2点。
もう限界で
Aさんに連絡。
ギャーギャー言われた。
もう、覚えてない笑
私出勤じゃないけん
聞かれてもわからんよ
とか
そもそも
自分のミスは
自分で解決せな
誰もわからんよって
私
最近疑われてる
適当にしてるんじゃないかと
なんでかわからないけど
以前も
お客さん騙して
付加価値取ってるとか
言われた。
さすがにもう
これには、
[´·ω·｀]ｶﾁｰﾝ
私
何か
疑われるようなことを
していますか？
と
訪ねた。
今自分に出来ることを
しています。
私の受付ではないことから
何かご存知ないかと
お訪ねしてます。
そーゆー事じゃないけどって
いーっぱい言われた。
本当に疲れる。
今1度お伝えしますが、
って2点の
受付人と状況伝えた。
あ！
そのへんにポーンって置いた気がする
え？
何を言い出したかと思ったら
後でせないかんと
思いながら
しとらんやったぁ
って、、、。
あるはずの無い
奥に
落ちてた。
お客様のなのに、、、。
ごめんごめーん
って。
もう1点は、
工場に今日出したことを
思い出された。
なんも書いてないと
わかんないじゃん。
あなたがいつも証拠取りして
送ってくるのと
同じだよ？
しかも、、、
伝票の場所、違うじゃん、、、。
ごめんごめーんって
はぁ、
疲れ果てた。
その後
マネージャーから電話
何故？
何か
大変だったみたいですね。
Aさんに言われたこと
おおまかに話したけど
やっぱりなんも無い。
んー。
って言うだけ。
そして
コートは、早く仕上がる事を
伝えられた。
心が疲れた。
なんかさ、
誰も本当の部分なんて
みてくれないんだよね。
やっぱりさ
本当のやわらかい部分なんて
表に出らんもんね。
だけんさ
決めつけたり
勝手に誤解したりする。
見た目だけ
目の前に見えるものだけ
それだけっちゃんね。
私は私なのに。
何かおかしい？
悲しくてたまらないよ。
私がいつサボった？
私がいつ
適当な仕事した？
あるなら
教えて欲しいよ。
残り数日。
きちんとやるよ。
やり遂げるよ？
最後にこんな感じになるなんてね。