イベント当日にお客様より多くいただくご質問に関して、抜粋して回答させていただきます。
下記は『よくあるご質問』となりますので、その他のご質問に関しましては当日スタッフまで直接お尋ねください。
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【チケット・ご入場に関して】
Q：チケットを忘れてしまった（届かなかった）のですが・・・
A：受付にてチケットの再発行をさせていただきます。
再発行の際、確実にご本人様にお渡しするためご本人様確認を取らせていただきます。
ご本人様確認には身分証明書（免許証・健康保険証・学生証等）の本書が必要となります。
ご提示いただいた証明書が本書でない場合、再発行させていただくことが出来ませんのでご注意ください。
Q：同行者（代表者）が遅れてくることになったのですが・・・
A：受付にてご同行者様のチケットをお預かりさせていただきます。
ご同行者様ご到着時にお名前を確認させていただき、スタッフよりチケットをお渡しさせていただきますので、先にご到着のお客様はどうぞお席にてお待ちください。
また、代表者様が遅れていらっしゃる場合、ご同行者様のお手元にチケットがない場合はご本人様確認後にチケットの再発行をさせていただきます。
代表者様ご到着時にご同行者様分のチケットを回収させていただきますことご了承ください。
Q：開演までに間に合わないのですが、入場は出来ますか？
A：ご入場いただけます。
ですが、イベントの演出上ご入場いただけない時間帯がございます。
ご入場可能となりましたら、スタッフよりお席までご案内させていただきますので今しばらくお待ちください。
Q：当日券はありますか？
A：当日券のご用意はイベントごとにより異なります。
当日券の販売が決定いたしましたら、ウエストパワーHPにてご案内させていただきますのでそちらをご確認ください。
【記念物販・生写真物販に関して】
Q：2ショット（または3ショット）対象の記念物販は当日でも買えますか？
A：当日の追加ご購入分もご用意しております。
こちらは売り切れ次第終了となりますので、ご希望の場合はお早目にお買い求めください。
また、記念物販はイベント毎により限定数を設けております。
こちらは会場にてご案内させていただいておりますので、ご確認をお願いいたします。
Q：記念物販のサイン入り写真はいつ貰えるんですか？
A：撮影会の時に、ゲスト様より手渡しとなっております。
撮影会参加時にゲスト様よりお受取りください。
Q：当日の生写真はイベントに参加しなくても買えますか？
A：ご購入いただけます。
販売時間に限りがございます。各イベントの開場～開演までの30分のみご購入いただくことが可能です。
【撮影会に関して】
Q：交通機関の関係で、早く会場を出たいのですが・・・
A：お急ぎの方はお早目にお並びいただくことが可能です。
撮影会開始時にＭＣよりご案内させていただきますので、その時にお並びください。
お急ぎの方でお並びいただいた場合、お席にお戻りいただくことは出来ません。ご了承ください。
Q：撮影の順番はどうなりますか？
A：1列目1番の方よりご案内となります。
前の方のお席の方は、お早目にご準備いただきお席にてお待ちください。
※途中、お急ぎの方にお並びいただいております。ご了承ください。
Q：撮影から写真の受取りまではどのくらいかかりますか？
A：およそ15分～20分ほどになります。
弊社撮影会では、デジタルカメラにて撮影し10名様ほどを1枚のメモリーカードに撮影後に受付にてプリント、お渡しさせていただきます。
お写真が出来上がりましたら、引換番号にてご案内させていただきますのでお持ちの番号の案内がありましたらお写真お渡しカウンターまでお越しください。
Q：早く会場を出てしまうので、写真受取を友人に頼みたいのですが・・・
A：受付にお申し出いただいた後、ご友人の方へ引換番号をお預けください。
お写真引換の際、お顔の確認もさせていただいておりますので、一度受付にお申し付けください。
ご友人の方へ引換番号をお預けいただきましたら、そちらのお写真はご友人の方へお渡しさせていただきます。
Q：自分は写りたくないんですが、ゲスト様だけの写真は無理ですか？
A：ゲスト様のみのお写真は禁止となっております。
2ショット撮影会となっておりますので、ゲスト様のみでのお写真は申し訳ございませんがお撮りすることは出来ません。
Q：ポーズ指定は禁止になっていますが、ピースくらいならいいですか？
A：申し訳ございませんが、ゲスト様へのポーズ指定は一切禁止となっております。
ゲスト様へのポーズ指定などは撮影会進行の妨げとなることがございますので、一切お断りさせていただいております。
円滑な撮影会進行のため、ご協力お願い申し上げます。
Q：撮影会が終わったら、会場を出ないといけませんか？
A：弊社撮影会では、撮影後もお席にお戻りいただけます。
撮影会終了後にはゲスト様よりご挨拶がございます。
お時間に余裕があるというお客様は、どうぞお席に戻り撮影会終了までお待ちくださいませ。
※上記、お急ぎの方でお並びいただいた場合はお席にお戻りいただくことは出来ません。
Q：撮影会中でも記念物販・生写真の購入は出来ますか？
A：ご購入いただけます。
撮影会中も、受付にて記念物販・生写真の販売はいたしておりますのでどうぞご利用ください。
Q：記念物販を追加購入したんですが、撮影は最後になりますか？
A：最後列の方のご案内前にお並びいただけます。
最後列の方をご案内する前に、ＭＣより追加で記念物販をご購入いただいた方へご案内させていただきますので、その時にお並びください。
最後尾の方が並ばれた後は、たとえ撮影がまだであってもお並びいただくことは出来ませんのでご注意ください。
Q：撮影会参加券を2枚購入しましたが、2枚を一度に撮影することは出来ますか？
A：2枚一度に撮影ください。
基本、参加券を2枚お持ちの場合は一度に撮影をお願いいたします。
Q：撮影参加券を無くしてしまいました
A：申し訳ございませんが、再度ご購入いただくこととなります。
撮影参加券紛失の場合の再発行は出来ません。
再度ご購入いただくこととなりますので、どうぞ無くされませんよう大切に保管ください。
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以上となります。
上記は『よくあるご質問』となりますので、他疑問点などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
円滑、円満なイベント進行のため、皆様のご協力をお願いいたします。
有限会社ウエストパワー
イベント事業部
