4年くらい前に、家電量販店でプリンターを買いました。
当時、PC関係はIT企業に勤める甥にすべてお任せでした。
で、プリンターを接続して欲しいと連絡すると、忙しかったのか「そのくらい自分でやって。」えええっ。💦💦
そんなぁ。😭😭
迷ったあげく、全く面識がなく、はじめてプリンターを買わせていただいた、量販店のYさんに電話をしました。
すると「PCとプリンターを持ってきてください。教えます。」と言われ、持って行くと、丁寧に教えて下さいました。
先にYさんがして見せ、次に私が同じことをする感じでした。
また、自分のPCのことが全く分かって無くて、必要ないドライブを買っていました。
「これは必要ないので返品させて頂きます。」って。
箱空けているし、「私がいるって言ったのだからいいです。」というも、「必要無いものは買わなくて良いです。」と返金して下さいました。
帰って、教えられた通りにすると、セットアップできました。Wi-Fiも、ばっちり！
量販店でこの対応。しかも、無料です！👍👍
で、しばらくして、このプリンターが使えなくなって、店に持って行き、店員さんに見ていただきました。
ササっと見てくれ「これで大丈夫です。」と言われ、持って帰るも、やっぱり使えませんでした。
再度、店に電話をしてYさんを呼んでいただき、説明すると「持ってきてください。」と言われ、持って行きました。
店について、Yさんを呼んでいただくよう店員さんに声をかけると、イヤに丁寧に「少々おまちください。」なんて。
で、近くにいた女店員さんに「Yさんてえらいさん？」って聞くと、「ナンバー３です。上から３番目です。」って。
この大きい量販店で、お若いのに。👀👀
なんだか、嬉しくなりました。
（お忙しい方なのに、申し訳ないとも思いました。）
で、Yさんが出て来られ、プリンターを裏から表からいろいろ見てくれ、う～ん？よくよく見ると、私がむりやり詰まった紙を取り出し、ちぎれた残りがへばりついていて、それを取り除くと、無事動きました。これも無料でした。
で、そのプリンターが去年また調子が悪くなって、また店に持って行きました。
女店員さんが買った日とかのデータを調べて、「買い替えの時期ですよ。」と言われました。
それでも、男性の方が、私の話しをじっと聞いて、私の操作ミスだと気付き、「どこも悪くないです。まだまだ使えるので大事に使って下さいね。」なんて、有難いお言葉。
この状態になった時の操作もきちんと教えてくださいました。感謝！
で、一人暮らしで、高齢の私はPCの分からないことがあったので、いろいろ聞きました。
どれも丁寧にきちんと教えてくださいました。
こんど、何か買う時は是非この方にと思い、「なんて言われるんですか？」と聞くと、よく聞き取れず、上２文字が私の旧姓と一緒だったのでうんうん、忘れることはないだろう。
で、この夏冷蔵庫が壊れる寸前！今にも壊れそう。😰😰
慌てて、店に電話をして、まず〇〇が苗字の上につく方を訪ねました。
Ｓさんと教えられ、11時に入店されることがわかりました。
で、「Ｓさんはとても人気があって待っていただくようになると思います。」って言われました。
「やっぱり人気があるんだ」と思い、待つのを覚悟して、雨の中、店に行きました。
幸い待つことなく、Sさんに接客して頂くことができました。
メーカーを決めていて、同じ容量だとかなり安くて「すみません。」って言うと、「僕も使ってます。」って。😊😊
大大大満足の冷蔵庫が買えました。
設置予定日までの４日間、いつ壊れるか心配でドキドキしていましたが、お盆の最中にもかかわらず無事設置していただくことができ、とても嬉しく、有難かったです。
私は、プリンターを買うまで、家電量販店の方がこんなに親身にお客のことを考えてくれるなんて、正直思っていませんでした。🤔🤔
安いプリンターですが、Yさんも、Sさんも本当によい方達で、お二人にめぐり合うことができたことをとても嬉しく思っています。
ちょこっと幸せで、嬉しかったので書かせて頂きました。