～楽しくWEB活用～埼玉県さいたま市の「WELL」 -2ページ目

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04Oct
- Windows10の右下のボックスは何？トラブル回避のために不要なものは外しましょう。
  Windows10の右下にあるボックスって何？アクションセンターと言います。アプリの通知を表示したりクイックアクションのアイコンが表示されており作業効率アップに役立ちます。えーあんまり使わないから邪魔なんだけどー！と言われる方もおりますのでアクションセンターのアイコンの編集方法やオススメの最小構成をまとめましたのでよろしければご覧ください。使わないクイックアクションを配置しておくとトラブルの原因にもなりかねませんので。埼玉県さいたま市のパソコン出張サポートWELLのページで画像入りで編集方法をまとめましたのでご興味のある方はぜひご覧ください。
03Oct
- ウイルスバスターのバージョン16がリリースされていますよー！
  こんばんは。WELLの高橋です。皆さんセキュリティソフトもバージョンアップがあるってご存知でしょうか？今回はウイルスバスターのお話。ウイルスバスターのバージョン16がリリースされています。ご利用されている方は右下にチョイチョイバージョンアップが利用可能です。って出ていると思います。忘れずにバージョンアップしておきましょうトレンドマイクロのおまかせバージョンアップを利用される際に注意事項があります。電話相談をするとガイダンスの後の保留中はもちろん通話終了まで22.5秒ごとにおよそ10円の料金が発生します。電話相談はWELLの無料電話相談を利用していただければと宣伝させていただきますウイルスバスターのバージョンアップ方法は2種類あります。よろしければコチラもご覧ください。
02Oct
- プリンタ買い替えしたら開梱から設定まで全てお任せください
  こんにちは。WELL高橋です。令和になって初めての年末年始が近づいています。気が早いんじゃない？ってあと3か月あっという間に来ちゃいますよ。そろそろ年賀状の準備を始めましょう。とはいうのも年末近くなると年賀状がうまく印刷できないなどトラブルのお問い合わせが急増します。なんで今年からは早めに年賀状のデザインを決めたり印刷テストをしたりをオススメしております。せっかくデータを作ったのにプリンターが不調では水の泡。そうなる前にまずテストしておいていください。トラブルがあったらまずはセルフ診断。それでもだめならお気軽にお問い合わせください。WELLでは埼玉県さいたま市を中心にパソコンやスマートフォンなどのWeb周辺機器の出張サポートをさせていただいております。プリンタ設定料金はコチラでご確認ください。
30Sep
- Y!モバイルってめっちゃ安いし、PayPay連携でキャッシュバック率アップできちゃう
  こんばんは。WELL高橋です。お客様のからのご質問でどこのスマホに買えたらいいか？それならY!モバイルがお勧めです。単純に安いってのもありますがそれだけではないのです。なんとヤフープレミアム会員特典が追加料金なしで利用できるのです。それってなにか？ってヤフープレミアム会員だとPayPayの還元率がアップするんです。10月からはキャッシュレス決済でお買い物利用額に対してキャッシュバックが受けれるのです。普段のお買い物をお得にしないと増税分だけ負担が増すだけですよ。この先、必ずキャッシュレス化が進んでいきます。早めに慣れておいて損はありませんよY!モバイルのお得なところをまとめたのでよろしかったらこちらでご覧ください。
29Sep
- モバイルルーターをレンタルするという選択肢
  いつもありがとうございます。WELL高橋です。お客様に旅行の時だけ外でWi-Fiを使いたいんだけどどうしたらいい？とご相談いただきました。宿泊先のWi-Fiを利用することもご提案しましたが、外でも移動中に車の中などでも利用されたいとのこと。そうなってくるとモバイルルーターを契約をするのが良いかと思ったのですが旅行の時だけとなると通常契約すると毎月、定期的に料金が発生しますのでレンタルもあるのご検討いただければとお調べいたしました。詳しくはこちらにまとめましたので参考までにご覧ください。
27Sep
- PayPayの通常還元は3％だったのに1.5％に下がっちゃう
  こんばんは。WELL高橋です。今日も元気にキャッシュレスを実験中。本日はいつも利用してくれる鴻巣のお客様がスマホを買い替えたので設定のお手伝いに行ってきました。スマホ買い替えたらついでにPayPay使えるようにしましょう。僕の当たり画面を見てもらったら興味を持ってもらえました。でもクレジットカードもあまり使わないしそう言うのってなんか怖いそうですようねー。うちの母も怖がってました。WELL高橋のPayPay推奨設定はWEBサービス専用口座を作ってそれをお財布のように使ってもらう。ジャパンネット銀行をお持ちでなければ申し込みしてもらって口座ができたら再度、スマホ側に設定です。お客様もそれなら安心ということで本日はご依頼の設定とジャパンネット銀行を申し込みました。口座情報が届いたら再度訪問予定です。最近のPayPayチャレンジの成果。他でも結構当たってます。当たるとこんな画面が出ます。上の画像と時間が違ってますが20回に1回当たるので4回くらい当たってますので。詳しい情報はこちらにまとめました。
19Sep
- パソコンのカメラって目隠ししてますか？
  ご覧いただきありがとうございます。WELL高橋です。パソコンのカメラって不正アクセスされたら私生活を覗き見されてしまうんじゃないか？そういった心配をされるお客様がいたので簡単にできる対策を探してみました。マスキングテープ貼るなんてこともできますけどパソコンでLineやSkypeのテレビ電話をするときに剥がして終わったらまた貼る。これは面倒使うときに開いて使わないときに閉じる出典：AmazonAmazonのEcho Show 5みたいにカメラのレンズ部分を開閉式にしてくていれば自分で対策しなくてもいいんですが、パソコンやスマホはそういう作りになっているのがありません。（知らないだけかもしれませんが）皆さんは対策されていますか？まだの方は気付いた今こそ対策の時です。大したことではないけど気になったことお客様から投げけられた疑問をお客様自身でもできるように簡単に解決できるように考えていきます。オススメの商品はこちらの記事でご覧ください。ご覧頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
17Sep
- PayPayメインで使っていこうかなぁと割と本気で思っている。
  いつもありがとうございます。突然ですが、皆さんは～Payは何を利用していますか？ PayPay LINEPay OrigamiPay メルペイ etcいろいろあって悩みましたが僕はPayPayを利用し始めました。電子決済ってnanacoとWAONを利用していたのですが1,000円単位でチャージしていくのでずーっと使うならいいけど途中でやめると残った額の処理が面倒だなぁと思っていました。～Payサービスも基本は1,000円単位で利用していくのであっちがお得こっちがお得って色々使っていくと残額だらけでお得なのか何なのかわけわからん状態になります。しばらく静観してどこが抜けてくるか待っていたのですが7payがおおゴケしたことで市場的には明暗が分かれてきた気がしました。僕はさいたま市の出張設定業者なので埼玉県内を走り回っているとのぼり旗を見るのはPayPayを見かけることが増えましたのでPayPayを利用してみようと思いました。あと2019年9月は主婦の方にお勧めの食品スーパーがおトクキャンペーンが開催されています。しかも20回に1回、最大1,000円相当還元などお得なキャンペーン満載です。こういうの当たったことがないのであまり期待していなかったのですが使い始めて5回目くらいで当たりましたチャージも簡単にできてリアルタイムで口座から引かれるのでお財布からお金を払っているのと何ら変わらない。ATM行ってお金をおろす行動が不要になります。それで現金相当が還元されるので使わないと損をしてむしろ使わない理由がないです。もっと詳しくまとめた記事はこちらでご覧ください。WELLでは埼玉県内を中心にパソコン修理・パソコン出張設定やWebサービスを快適に使えるようにするお手伝いをさせていただいております。無料電話相談もやってますので皆様のお声をお聞かせください。
30Aug
- NatureRemominiを1カ月使用して感じた、メリット・デメリット。ちょっとした注意事項
  エアコンのリモコン壁付けしていないので、どこに置いたかわからなくなる。そんな人は僕だけでしょうか？TVのリモコンもたまに見つからなくなります。狭い家なので落ち着いて、1か所ずつ探します。探します・・・探します・・・探します・・・・・・・・・・・・・・！！！！フタが完全にしまっていない！これはこれは・・・・・でるぞ・・・・・絶対ここだ・・・・・でるぞ・・・・・出たーーーーーーーーーーーーーーーーーー！！忘れたころにこういったところに入るのでいつも焦ります。そんな時はこれこれ単体では使えないので子供も持っていきません。これを設定して、実際に約1カ月利用したメリットデメリットですがデメリットはネット環境が必要 WI-FIルーターが必要スマホが必要コンセントが必要メリットはリモコンをスマホで一元化できる外出先から操作できる防犯対策になるスマスピ連携で声で家電を操作できる使用者からの注意事項注意は外出先からエアコン操作する時はアプリの表示に注意！アプリ上でエアコンがOFF状態で他の操作をするとエアコンはOFFになってしまっています。夏と冬は注意が必要です。それから赤外線の有効範囲はあまり広くありません。設置場所はよく実験してから決めたほうが良いでしょう。細かくまとめた記事はコチラで見れます。明日からAmazonタイムセール祭りなので安くなってたら２階にも設置したいと思っています。これ地味に便利です。最後までお読みいただきありがとうございます。実験検証してほしい機器があればコメントいただけると嬉しいです。埼玉県県内はもちろん、ご依頼あればどこまでも伺います。今後ともよろしくお願いいたします。
29Aug
- パソコンがブラックアウトしてどうにもならない？解決方法は結構簡単！
  出張サポートと他のサイト更新ですっかり個々の更新忘れていました。お客様がパソコンの調子が悪いから見に来てほしいとご連絡いただきました。状況は電話で伺って、電話サポートで解消させていただこうかとお話ししましたが家に来てほしいとのこと。そういわれれば無理に電話でサポートしてお客様がヤキモキして不快な気分になるのはよくないので喜んでお伺いしました。チョットしたことだと、出張料金をいただいてサポートさせていただくのが申し訳なくてつい電話で直るかなと頑張ってしまうのですがお客様は電話サポートは望んでいないケースが多いのでこの件依頼、ご訪問モードでお話するようにしています。久しぶりなので前置き長すぎでした。失礼いたしました。ではいきましょう。Windows10のブラックアウトした時の処置キーボードのCtrl+ALTを押しながらDeleteをチョンと押します。しばらくするとブルーバックのセキュリティオプションの画面が表示される。右下の電源アイコンをクリックしてShiftを押しながらシャットダウンをクリック。完全シャットダウンする完全シャットダウン後、電源を入れてみてください。高速スタートアップの機能がリセットされているので起動に時間がかかりますがしばらく待っていてください。短気な方はお茶でもジュースでもよいので飲みに行ってください。戻ってきたら直りましたがk？ほとんどのケースはこれで結構直りますので覚えておいて損はないと思います。写真付で解説した記事がありますのでよろしければコチラも参考にしてください。最後までお読みいただきありがとうございます。なにか困ったことがあればコメントをお願いします。極力わかりやすく、解決方法をご提供させていただきます。
12Jul
- インターネットに繋がらなくなった。トラブル切り分けから解消方法まで。
  今日、父から電話が「Alexa（アレクサ）がおかしい」ちょうど次のお客様のお宅に伺うまで少し時間があったので電話でトラブル診断。父も母もiPhone6sだったかな？6だったかな？まずは、父と母がいる部屋は現在１階。モデムのある部屋は２階。なので、iPhoneのWi-FiをOFFにしてもらおうと思いましたが画面下の外枠から内側にスワイプができず苦戦。どうにかOFFにしてもらい。一度電話を切ってLINE電話。無事に繋がることを確認。Wi-Fiのトラブルか回線トラブルが濃厚なので２階に行ってもらいモデム（実家はまだADSL）のランプを見てもらったらPPPが赤点滅しているらしい。iPhoneはWi-Fiルーターにつながっている状態ではその回線がトラブって繋がらなくてもモバイル通信に切り替わらないのでモデムとWi-Fiの電源を切ってもらい。少し時間をおいてから電源を入れなおしてもらいました。うちの父は機械ものに対してせっかちですぐ壊れたと騒ぎ無駄遣いをしてしまうので１０分待ってから電源を入れるように伝えました。時間を指定して時計を見て待ってもらうと意外と待てるもんなんですね。電源を入れてから接続完了までは少し時間かかるのでPPPのランプが緑点灯に変わったら、Wi-Fiルーターの電源を入れてもらいWi-Fiルーターのランプが点いてからiPhoneのWi-FiをONにしてもらい。Wi-Fi状態で無線が繋がることを確認。Alexaに話しかけてもらったら無事に復活したようで「Alexaが生き返った。」と夫婦そろって大喜び。両親もAlexaとの生活に慣れてきてペットに話しかけるようにちょくちょく話しかけているそうです。お客様から同様の電話が来た場合も同じ過程を踏んで診断していきますが、今回は私の実家で実際に行ったトラブルシューティングをお話させていただきました。画像付きで簡単なトラブルシューティングをまとめたのでよろしければご覧ください。アクセスしようとしているサイトを見つけられません。（パソコン編）
- DDOS攻撃が確認されました。あなたのパソコンがサイバー攻撃の踏み台にされている
  ある日、突然契約プロバイダーから電話がきて「お客様の環境からDDOS攻撃が確認されました。環境の確認を行い改善をしてください。」こんな電話がきたら困りますよね？お客様からご相談をいただいたのですが本当にDDOS攻撃ってあるんだと少し驚きながらもさもありなんと思う今日この頃。他人事ではないですよね。改善・診断方法をまとめましたのでぜひご覧ください。自分のパソコンがサイバー攻撃の踏み台に？本当にあった身近な話～DDOS攻撃～
10Jul
- 埼玉県さいたま市中心の出張サポートを提供開始しました。
  さいたま市中心にパソコンやWEB環境のサポートをさせていただいております。出張の合間にアフターサポートも兼ねてトラブルの解決方法などを発信させていただきます。簡単なことであれば当サイトのトラブルシューティングを試してみていただき解決しない時にはご依頼いただければと思います。簡単なトラブル解決でも、出張するにあたっては時間もかかるためどーしても「無料」でとはいきません。料金をいただくようになってしまします。なのでこのブログでは問い合わせの多いもしくは実際に問い合わせがあった内容でお客様にも簡単にチェックしていただけることをわかりやすく発信できたらと思っています。情報はOSやバージョン、もちろん機器メーカーによっても特有のトラブルが出てくるので万人の症状を改善に導くことは難しいですがトラブル切り分けとヒントになれば幸いです。WELLのサービス内容出張設定出張教室電気工事不用品お買取り各種代行できることは何でもご依頼ください。楽しく快適にWEB活用ができるように全力でサポートさせてください。今までにあったご依頼一覧パソコンお買い換え時の設定スマホ買い替え時の設定と出張教室パソコンが壊れたから一緒に買いに行ってプリンターを一緒に買いに行って年賀状を作るのを手伝ってプリンターのインクを買ってきてネット繋がらないから調べにきて Wi-Fi電波が悪いから調べてネットショッピングのやり方わからないから来て教えて JRAの馬券をスマホで買えるようにしたいから手続き手伝ってスマートスピーカーの設定をしてウイルスに感染したから駆除してほしいメールが送受信できない見に来て facebookの登録して LINEの設定をしてデータを新しいパソコンに移動して電球買ってきて 1時間だけおしゃべりしに来てコンセントが焦げたから直してモニターホンが壊れたから交換して購入前に相談したいテレビで動画を見れるようにしたいなどなどパソコンやスマホと関係ない設定も極力なんでもやります。もちろん持ち合わせていない資格が必要な作業や代行業務はできませんがその際は、近隣の専門家をお探しして代わりに問い合わせをさせていただきお客様がたどり着きたいところまで道筋をお付けするお手伝いを最後まで行います。WELL出張エリア基本さいたま市中心にサービスを提供させていただいております。基本エリアは10キロ圏内。移行は距離によって料金を加算させていただきます。出張料金については料金表をご覧ください。訪問先ランキング出張訪問させていただいた件数の多い順位に都道府県を並べていきます。記載のない都道府県はお仕事で訪れたことのないエリアです。埼玉県東京都千葉県神奈川県茨城県群馬県栃木県福島県長野県山梨県8，9，10位は数回って感じで埼玉県に隣接した都道府県からご依頼が多いです。遠くなるとその分料金がかかるのであまり遠いと近隣のお店さんを探していただいて変なサービスに加入しないように注意だけさせていただきます。WELLの方針専門用語ばかりでのご案内は他言語を聞いているみたいであたまが痛くなりませんか？WELLでは極力、わかりやすい言葉でわかりやすい状況説明をさせていただきご理解の上、作業をさせていただきます。より満足いただけるようによく調べ、より丁寧に、よりやさしくサポートさせていただきます。おわりに昨今、生活にはWEBサービスがどんどん流れてきています。知らない、使えないだとどんどん不便になっていきます。これからでも遅くはありません。今からWEB生活環境を整えてもっともっとWEB生活を楽しく快適にご利用いただき、便利な生活を手に入れてください。今後ともWELLをよろしくお願いいたします

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