自分でもネットショップをやってるので参考になることがたくさん書いてあった。
これから実行してみたいと思う。
ほとんどの店で、一回きりしか買い物をしてくれなかったお客さんは全体の70%ほどだという。
その一回きりのお客さんを10%減の60%にしただけで売上げは伸び始めるらしい。
その売上げアップの秘訣は以下。
■サンキューメール
購入してくれた人に3日後に送るメール。
お店の実績やら、こんな企業努力をしてるなど、
うんちくを載せるといいらしい。
なぜならそれがクチコミとして広がるから。
■ライクメール
3週間後に送るメール。
こんな賞を取った！というような記事や、お客様の声など、
その店の素晴らしさを伝えるといいらしい。
■ラブメール
3ヵ月後に送るメール。
サンキューメール、ライクメールを送っても買いに来ないようなお客さんに。
それでも来ないようなら、すっぱりとあきらめるのがいいらしい。
このメールではじめて割引を使うといい。
他、時間がないので後で書くとして。。次のようなものもあった。
■的を絞った紹介
■アナログブログ
■顔の見える配布メニュー
