こんにちは!コピーライターのきな子です。
なんですか、いきなり…大好きって(苦笑)
って思いましたか?(笑)
でも、好きと言われて嫌だと感じる人はいないですよね?
みんな人から好かれたい!
人気者になりたい!
そう思っているはずです。
はい、今日のお話しも
「このツボを押さえると買ってもらえる!お客様のニーズ11項目」です。
お客様のニーズ1つ目は「お金」でしたね!
では2つ目はなんだったでしょうか?
↓
↓
↓
↓
↓
↓
そう!「喜びや満足感、そして安心感」でしたね!
今日は3つ目のお話し…のつもりでしたが、
一気に3つ目~6つ目までをお話しします。
キーフレーズは「私はあなたのことが大好きです!」
③つ目のお客様ニーズは「好かれる」
あなたも人から好かれたいですよね?←(もちろん私も!)
人気ブロが―になって
ちょっとキャーキャー言われてみたいなぁ
なんて思ったりしますよね?
お友達や周りの人から認められたいって
思っているはずです。
そんなあなたの欲求を満たせる商品があれば…
即買ってしまうこと間違いありません!
④つ目のお客様ニーズは「賞賛」
つまりは「褒められたい」(笑)
とにかく人は認められたいし、褒められたい。
手料理を作った時に
「すごいね!プロ級においしい!」
なんて言われたら舞い上がります(笑)
そうです、この誰しもが心の奥底に秘める
賞賛の欲求をくすぐることで
商品が売れてしまうわけなんです!
⑤つ目のお客様ニーズは「権力、影響力、人気」
権力、影響力…欲しいですよね!
「あなたのブログをたった2週間で
月間アクセス20000pv越えの人気ブログに変えてしまう秘伝の書」
↑こんなのあったら欲しいです(笑)
⑥つ目のお客様ニーズは「ステータスを上げる」
ここで1つ質問!
私からあなたにプレゼントがあります。
好きな方を選んでください。
①ルイ・ヴィトンのトートバッグ
②ノーブランドの牛革のトートバッグ
どちらがいいですか?
はっきり言って・・・
「ルイ・ヴィトン」を選びますよね?
↑(違う!という場合は私にご連絡を(笑))
どうしてヴィトンのバッグがいいのでしょうか?
それは…ずばりヴィトンのトートバッグを持つことで
あなたのステータスが上がるからです。
世界的に有名なブランドである「LOUIS VUITTON」
日本人でこの高級ブランドを知らない人はいないでしょう。
ヴィトントートの代名詞であろう「ネヴァーフルGM」
シンプルトートでお値段157,680円です。
高いものだと500,000円超えています。
ヴィトンのバッグを持つだけで
「お金持ち」
と思われます。
高級腕時計が欲しいと思うのも
高級時計の性能に惚れたという事ではなく
高級時計を身に着けることで
自分のステータスが上がるから。
だって、今の世の中
数千円あればきっちり仕事してくれる
いい腕時計が手に入ります。(笑)
今日は一気にお客様ニーズ③~⑥までお話ししました!
褒められたい、人気者になりたい、ステータス上げたい!
こういった誰もが持つ欲求をくすぐってあげると
あなたから商品を買わずにはいられなくなってしまいます!
ところで、
私はよくスタバでコーヒーを買い、歩きながら飲んでいます。
コンビニの100円コーヒーではダメなんです。
味が悪い?そんなことはありません。
スタバマークの入ったコーヒーカップを手に持ち、街を歩く。
「できる女」になった気分を味わえるからです(笑)
正に、「ステータス」
では、次回は「たった2日間でお腹がペッタンコに!」です。
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