Photoshopで新規作成できなくなった場合の対処法。

突然、Photoshopの「新規」メニューがグレーの文字になって選べなくて…あせる

 

 

 

ネットで調べても、自分の症状と同じケースの記事が見つからず、あれこれ読み歩いた記事の共通対処法はアンインストール＆再インストール。

 

 

 

面倒汗

出来れば避けたい作業です…

 

 

 

それでAdobeサポートに問い合わせてみました。

 

 

 

 

 

 

 

 

私の場合、最初に言われた方法ですぐに解決しました。

いろんなケースがあると思いますので、対処法の一例としてご紹介しておきます。

 

 

 

■私の環境

パソコン：Windows10

Photoshopのバージョン：CC 2017

 

 

 

■対処した方法

  1. Photoshopを立ち上げていたら、いったん終了させる。
     
  2. 下記のフォルダを表示させる。
    C:\ユーザー\（ユーザー名）\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC2017\
     
  3. 2.で表示したフォルダの中にある「Adobe Photoshop CC2017 Settings」というフォルダをデスクトップへ移動する。
    ベルコピーではなく、移動させることがポイント。
     
  4. 再度Photoshopを起動させてみる。

 

 

 

私の場合、これで解決しました照れ

この作業は、ショートカットなどの個人設定を初期化したことになるようです。

元に戻したい設定は、デスクトップに移動した「Adobe Photoshop CC2017 Settings」の中のファイルを元のフォルダに戻すと使えるそうです。

 

 

 

私の場合はとりあえず、初期設定のまましばらく使ってみようかな、と思ってますが。

というより、何を自分流に設定したか、覚えてないので…汗

 

 

 

今はこういう問い合わせがチャットでできて、指示されたことを操作しながらやり取りもできて、本当に便利ですね。

 

 

 

電話がつながるまで待たされるってこともないですし音譜

 

 

 

めでたし、めでたしでしたニコニコ

 

 

 

 

 

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