今回の対応により、iPhone 4S の「メッセージ」アプリケーションで MMS の利用が可能となった。ただし、「メール」アプリケーションでメールのリアルタイム受信を行っている場合は、MMS の併用ができない。
またビジュアル ボイスメール利用についてはナイキ フリー ナイキ レブロン 有料の「お留守番サービス EX」への加入が条件。料金は月額315円で、2012年5月末までは無料。
なお KDDI は2011年10月に iPhone 4S を発売したが、その時点では対応していない機能が多数存在していた。2012年1月に iPhone 4S でメール内の絵文字を表示できるようにしたほか、3月に iMessage/FaceTime や国際ローミング時の事業者選択機能、メールのリアルタイム受信に対応させるなど、段階的に機能拡充を進めてきた。ただし、3月中に対応するとしていた MMS/ビジュアル ボイスメールへの対応はこの時期まで延期され、同じく3月中に対応予定だった国際 SMS については2012年4月18日以降に順次対応するとしている。
矢野経済研究所が iPhone 4S 発売当時に KDDI と ソフトバンクモバイルの iPhone 4S 利用者の満足度を調査したところ、ほとんどの項目でソフトバンクに対する満足度が KDDI のそれを上回った。特に、メール機能の満足度は差が大きく、「絵文字対応」はソフトバンク利用者が44％で KDDI 利用者は28％、「メール受信」はソフトバンク利用者が55％なのに対し KDDI 利用者は29％にとどまった。
KDDI 版 iPhone 4S が MMS/ビジュアル ボイスメール対応、国際 SMS はまだ