㈱ゼロステージ社長ブログ -20ページ目

忙しいから後にしてください!


先日、家族でちょっとしたお出掛けをした。

出先で買い物をして帰ってきたのだが、子供がそこに忘れ物を

してきた。


帰ってきてから、その店に妻が電話をしたら、店員もすぐにわかった

様子で、息子の忘れ物は無事に見つかりひと安心。
(大したものではないのだが、息子にとっては大事なものらしい。)

と、ここまではよかった。


で、問題はその後。

店員:『今、忙しいので後でまた電話してもらえますか?』


と言われたらしい。

そのときは、ふぅ~ん夏も終わりで忙しいのかねぇ。。。なんて思って

いたけど、よくよく考えてみると絶対にありえない。


気持ちはわかる。

本業とは関係ないし、対応してもお金にならない。

でも、僕だったら例えお金にならなくても、本業とは関係なくても、

うちのサービスを使ってもらったお客様に対して、

「今、忙しいから後にしてくれ。」

なんて絶対に言わない。いや、言えない。



こういうところで、その会社の姿勢が垣間見えますよね。


残念ながら、この店は二度と利用しません。








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