おはようございます。
営業レター講師の渡部です。
午前中に研修トレーニングをこなし
午後から図書館へ調べものの予定。
暑すぎず、気分良く過ごせそうですね。
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＜営業レターに隠された７つのメリット＞
～メリット①～
”訪問をせず楽々とお客様にアプローチ出来る〟
多くの営業パーソンは、日々の営業活動で
お客様のご自宅を訪問することがある。
これは、住宅販売でも新車販売でも新聞勧誘や
私の実践していた婚礼営業でもやっていたこと。
しかし、この自宅訪問がお客様に喜ばれ
効果的なアプローチ法だったかと言えば
非常に懐疑的だ。というか、
明らかに怪訝な御顔をされることが多かった。
営業側としては、一度出合った見込み客へ
接近して商談を優位に進めたい。
が、購入へのモチベーションがさほど高くない方は
そのタイミングであまりガツガツこられても
正直、戸惑い、迷惑がられる可能性が高い。
そんな時に「営業レター」の出番である。
お客様にとって”お役に立つであろう〟資料や
自分の人となりを知って頂くためのハガキ等
自分が訪問しないで楽々とアプローチできる。
考えようによっては、郵便配達員さんに
フォロー業務を委託契約しているようなもの。
時代背景を考えると、今後さらに
有効な手法であると思います。