今の会社に勤めて早3年目。
ドラッグストア併設のサロンで
エステをしているわけなんですが、
最近、今更ながら、
ドラッグストア業界の常識や
店舗のマネジメントを詳細に知り、
美容業界しか知らない私にとっては、
とっても驚き
ドラッグストアの商品の値引きって
すごいとは思っていたが、
売れば売るほど赤字になるって…
どういうことぉ
ドラッグストアの業界も
競争が激化する中で、
生き残っていくのはかなり大変らしい。
特に、私が今いる場所は激戦区らしい。
ドラッグストアは「ついで買い」がポイント
誘導するために、
店によって集客用の商品を
例えば、化粧品なら大体仕入れ70％で入荷していますが、
ポイントサービスや特売などの割引で40％オフなどになる…など
赤字覚悟で引き込む作戦で
基本営業している。
もともと利幅が狭いのに…
戦略としてはどの商売でもやっていることですが…
でも、今時のお客様は賢いのです
実際、ポイントカードの提示を求めると、
色んなドラッグストアのカードが出てきて、
「お宅は何色のカードかしら」って
よくきかれます。
そう、お客様は、
ドラッグストアのお買い物は、
化粧品を買うなら○○ドラッグ、
日用品なら△△店、
お薬なら□□ドラッグ、お菓子等は…etc
…なーんて、賢く利用しているのです
エステもそうだけど、
小規模の店が生き残っていくためには、
やっぱりオリジナリティー、
ブランディングって必要ですよね
うちのサロンも
ちゃんともう一度見直す必要があるかもっ
って、考えされたお話でした