Apa itu WhatsApp Bulk Sender?
WhatsApp Bulk Sender adalah aplikasi yang berfungsi mengirimkan pesan massal tanpa batasan. Aplikasi ini memudahkan Anda menjangkau banyak pelanggan dengan cepat. WA Bulk Sender dapat menjadi strategi pemasaran yang dapat menjangkau pelanggan lebih luas dan hemat biaya.
Keunggulan dari WA Bulk Sender ini adalah Anda bisa mengirimkan pesan tanpa harus menyimpan nomor penerima terlebih dahulu, dan juga tidak ada batasan untuk jumlah penerimanya. Adapun untuk cara mendapatkan fitur ini dibagi 2 yaitu WA Bulk Sender resmi dan tidak resmi, yaitu:
Resmi : Dengan menggunakan layanan yang disediakan oleh Mitra Resmi WhatsApp API yang biasanya sudah termasuk fitur WhatsApp Business API lainnya seperti Centang Hijau (Verified Badge), Chatbot, Alokasi Pesan per Agent dan sebagainya.
Tidak Resmi : Dengan menggunakan tools atau software yang di instal di komputer/desktop Anda. Fitur hanya khusus untuk WhatsApp Blast saja dan memiliki resiko tinggi untuk terblokir dan adanya pencurian data.
Menggunakan WA Bulk Sender resmi, Anda akan mendapatkan layanan support yang siap membantu. Berbeda jika Anda menggunakan WA Bulk Sender yang tidak resmi, Anda tidak akan mendapatkan support karena sistem pembeliannya yang biasanya menggunakan ‘sistem beli-putus’.
Fitur WhatsApp Bulk Sender Resmi
WhatsApp Bulk Sender memiliki fitur-fitur yang baik untuk menunjang usaha. Berikut beberapa fitur dari WA Bulk Sender Resmi, yaitu:
1. Centang Hijau Resmi (Verified Badge)
Fitur WhatsApp Business API lainnya yang bisa Anda dapatkan adalah tanda centang hijau (verified badge) yang akan ditampilkan di samping nama akun bisnis Anda. Nama bisnis Anda juga akan tetap tampil meskipun penerima tidak menyimpan nomor Anda. Sehingga akun bisnis akan terlihat profesional dan dapat dipercaya.
2. Multi Akun WhatsApp (Multi User/Agent)
Fitur lainnya adalah Anda bisa menggunakan akun WhatsApp di beberapa device berbeda dengan masing-masing admin/agen yang berbeda. Sehingga Anda bisa melakukan pembagian tugas untuk masing-masing agen yang berbeda.
3. Alokasi Chat per Agen Secara Merata
Fitur selanjutnya adalah pengalokasian atau pembagian pesan (chat) secara merata kepada masing-masing agen. Sehingga bisa mempercepat layanan pelanggan Anda dengan pembagian chat yang masuk kepada masing-masing agen.
4. Template Pesan Yang Dipersonalisasi
Isi pesan atau template chat yang akan Anda kirimkan dapat dipersonalisasi sesuai kebutuhan. Walaupun Anda mengirim pesan secara massal, Anda bisa memanggil nama pelanggan sesuai nama kontak yang Anda import sebelumnya. Dengan begitu, pelanggan akan merasa lebih dihargai dengan mendapatkan pesan yang personal.
5. Call to Action (Button & Quick Reply)
Dengan WA Bulk Sender Resmi juga memungkinkan Anda untuk memberikan Call to Action berupa Button atau Quick Reply pada template pesan Anda. Anda bisa memberikan CTA berupa tautan pada Button, atau beberapa option jawaban menggunakan Quick Reply.