役所あるあるのたらい回し。

痰の吸引器の購入から5年経ち、再申請しようとしています。

訪看さんが福祉用具さんに話をして見積書まで持ってきてくださり、役所に必要書類まで確認してくださり、役所に行きました。

すると「これでは申請できません。」とお決まりの担当者により話が変わる問題

何回も足を運びたくないから電話確認してくださった訪看さんの好意が無駄に。。

その後の手続きのことをお聞きしてもすぐ他の人に確認しに行ってしまい、よく分からないまま帰宅しました

そして、ホームページを見ると

母は介護保険も利用しているので、介護保険課で手続きをしなきゃいけなかったのか！と問い合わせましたが「分からないので確認して良いですか」と言われました。笑

そのページの存在すら知らなかったそうで「Googleを開くので何て検索したらそのページに辿り着いたか教えてください」と言われてGoogle開くところから付き合いました笑

結局、ホームページに書いてあるのは障害福祉課と介護保険課併せての情報だったそうで、痰の吸引器は障害福祉課での手続きで合っていたようです。

もうさ、本当に手続きって大嫌いです！

何のためのマイナンバー制度なのかと毎回思います

こういうところに使って欲しいものです。

結局、役所から手続きについて明確に分からないまま放置されたので、ケアマネさんや訪看さんに再度確認して進めようと思います

役所のたらい回し。